Question

自动存款机吞钱怎么办

Answer 1

1、首先要在ATM机器上立即打印存款记录凭条。上面会有日期，时间，ATM机的编号等重要信息。

2、然后立即打电话联系银行的客服，反映ATM机器故障情况。并向该银行的值班客服反映。

3、立即联系当地的银行分理处业务人员清点存入的现钞金额。

4、一定要记录ATM的编号和存款日期、时间。

5、银行确认被吞金额后，带上银行卡和身份证到柜台办理故障数目的现金入帐手续。

Answer 2

在自动存款机上面存钱，机器点钞结束后会让你确定数目是否正确，如果正确的话就把钱存进去，如果不正确的话可以选择取消存款，然后就会把钱退回来。可以把钱取出再自己数一下，看看是不是自己点错了。但是如果已经存进去了，就只能给银行客服打电话，说一下情况，看一下如何处理。如果当天确实有多入账一百元的话，是会通知你退回的。
自动取款机会不会出错：
自动存款机一般情况下是不会输错的，但是凡事没有绝对的，只是出错的几率比较小，有的时候钞票不是很规整可能会导致出现这样的情况。
自动存款机正常情况下是不会数错的，按ATM机安装工程师所说的，ATM机出错的概率在十万分之一以下，这个概率已经可以约等于0了，当然概率低，并不是就没有可能，但是ATM机还会给你复核的机会，所以这就把概率进一步降低了。并且ATM有多组传感器计数，如果通道内几组计数不一致，会回收钞票。同时，钞票的厚度也是一定的数值，LVDT单元可防止钞票粘连造成厚度不一致导致的多出钞。国内ATM应人行规定，加装了冠字号记录装置，每一张钞票都可追溯。
在ATM机存时，你放入钱机子点完后，会有页面提示你存入的是多少现金，如果你感觉ATM数错了，你是可以点击取消的，这样这个钱会退出来，你可以自己在复核一遍；只有当你点击确认，ATM机子才会真正把钱存入你的账户。
ATM机使用指南：
1、客户可持卡到自动存取款机上，按机器界面提示进行相关业务操作。
2、退卡后30秒内不取卡的话会被吞卡；退卡后，若还要办理自助业务，应先把卡取出，再按正常步骤进行操作，若直接把卡推入，则会被吞卡。
3、在自动存取款机上输入的密码为取款密码，并且要求输入的密码为6位数，若密码不足6位的，在后面加0补足6位。建议客户将取款密码设成6位，若取款密码不足6位，可能在异地自动取款机上不能取款。
4、在网点自动存取款机上被吞卡的，请与网点人员联系。在非网点自动存取款机上被吞卡的，可拨银行服务电话与座席人员联系。
5、在自动存取款机上进行业务交易发生异常时，如卡上钱已扣但未吐钞、被吞卡但没有打印客户通知单等，请马上与网点或发卡行客户服务中心联系。与网点联系可以使用在ATM或自助取款机旁边的紧急联络器。也可拨打发卡行的客服电话寻求帮助。
6、不要轻信贴在自动存取款机边上要求客户进行指定操作的“通知”或“通告”。