Question

连接wifi时，出现“已连接但无法访问互联网”，这样做就可以了

Answer 1

可参考以下vivo手机连接WiFi正常但不能上网的解决方式：

1、查看手机设置
查看状态栏是否有WiFi图标，或进入设置--WLAN，查看是否已成功连接WiFi。进入设置--其他网络与连接--私人DNS，查看是否设置了私人DNS，如有开启，建议将私人DNS设置为关闭再重试。进入设置--安全/安全与隐私--更多安全设置--受信任的凭据--系统--请将所有选项打开。

2、排查WiFi
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。部分公共WiFi需要通过浏览器认证后才能联网。
3、查看联网权限
请进入i管家--流量管理/流量监控--联网管理--WLAN--开启软件联网权限。

4、排查环境原因
如果手机距离路由器较远，虽然显示有WiFi信号，但实际可能无法上网，建议调整手机与路由器之间的距离后再尝试。
5、关闭V-P-N
进入设置--其他网络与连接--V-P-N--点击已连接的V-P-N网络--断开连接，再连接WiFi看看。
6、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

7、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

8、服务中心检测
若以上方法未能解决问题，请提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

近几年来，我国的互联网技术不断突破与改进，越来越多的人加入到了网民的群体中，这一方面也是从侧面表明互联网 科技 的发展给人们的生活带来的改变。随着 科技 的迅速发展，很多 科技 成果纷纷亮相于众人的视野之中，人们的生活越来越离不开这些 科技 ，生活中的很多方面都离不开这些 科技 ，比如说wifi，那连接wifi时，出现“已连接但无法访问互联网”，这是什么问题那？

路由器出现这种情况一般是无线设备增加以后，能链接却无法上网的频率明显增多。路由器本身内存极小，但却有一个日志功能。用的时间久了，大量的日志垃圾占满了空间，路由器“卡”了就会出现标题中说的情况。根据说明书登录路由器设置页，找到日志项清空一下日志就好了。如果说明书找不到了，可以网上搜一下你的路由器品牌和型号。也可以试一下大多数路由器默认的网关和密码，浏览器输入192.168.1.1，用户名和密码都是admin。

还有就是路由器和光猫连接的网线，如果这条网线破损的话，也可能导致路由器工作不稳定。还有就是如果你家的无线路由器是使用无线级联的话，无线链路不稳定也可能导致这种情况出现，路由器的级联还是需要优先考虑网线连接。

最后需要注意的地方就是无线路由器使用的插排，在日常排障的过程中，也发现过由于使用的插排电压不稳定而导致无线路由器频繁重启的情况，建议选择一个比较好一点儿的插排给路由器使用。

总之，如果无线路由器经常出现wifi已经连接但无法访问互联网的情况，基本上是路由器的性能太差，导致数据断流。更换一台硬件配置高的路由器基本可以解决故障。另外，无论是路由器，还是光猫，一定要放置在通风的位置，不然设备过热也容易死机。

（看齐整理自生活小常识窍门）