Question

能投诉驾校吗

Answer 1

面对侵权、恶性收费等不公平的待遇,想要投诉驾校,就得掌握一定的技巧,记住下面3点很重要。

1、收集证据是首要
      口说无凭大家都知道,即使你知道很多投诉的渠道,但要是没有确切的证据,那么最终投诉的效果也肯定不会如你所愿,搞不好你还会吃亏。所以在投诉之前一定要收集好证据,录音、视频、或者资料都可以,一旦你的权利别侵害了,首先想到的应该是如何收集证据。
2、先和驾校沟通
      遇到投诉问题时,要先明确投诉的内容,问清楚事情起因,以免因歧义而造成不必要的麻烦,而到驾校相关部门投诉之间,尽量先与驾校进行沟通,因为直接跳过驾校,会让驾校认为学员不愿与驾校沟通,会影响学员今后的学车。如果对协商结果不满意,再进一步维权即可。
3、电话热线投诉
      驾校的主管部门是交通部门的运管处,投诉驾校的不当甚至违法行为,可以向运管投诉,投诉的方式是拨打12328。作为主管部门可以对驾校进行处罚。除了这个投诉电话外,还有“12315”(中国消费者投诉电话)等。

写在最后
      遇到投诉问题时学员往往会气上心头,容易因为冲动而做出过激行为,这是非常不可取的,这对于解决问题没有任何好处。和平解决这是最好的事,如果不行,学员也可以通过投诉渠道解决。当然在学车过程中,难免会碰到不良的驾校或教练,学员也不能因此一味退让,记得一定要拿起法律的武器来捍卫自身权利。
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