Question

商业模式的发展方向

Answer 1

商业模式的设计要结合具体的时代环境。随着互联网的快速普及，传统行业也纷纷把目光聚向网络，利用网络的优势，为企业发展再创活力。因此，商业模式也发生了一些新的变化，呈现出传统产业与互联网结合的新趋势。

随着中国国家顶级域名(cn)成为全球增长最快的域名之一，更多的企业看到了互联网给生活带来的巨大变革，正努力应用互联网技术，使之成为带动新经济发展的生力军。中国的传统企业在增强对互联网基础资源创造价值的理解外，还充分利用互联网资源，将网络上虚拟的消费者转化为现实的消费者，并利用最先进的技术为企业创造新的价值和财富。

传统产业与互联网的结合有两种方式:一是传统企业利用互联网、利用高 科技 和丰富的信息通过拓宽业务领域和赢利空间，改造企业自身的商业模式，提高持续赢利的能力，从而使企业更具有竞争力。

二是传统企业在互联网上落地。即嫁接。传统企业是互联网的重要组成部分，传统企业如果与互联网结合得比较好，会产生共赢的局面，也可以产生倍增的效果，如前程无忧、携程等，他们都是传统商务和互联网的巧妙结合，由此获得了一个超速的发展，以前程无忧为例:

前程无优是国内第一个集多种媒介资源优势的专业人力资源服务机构。它集合了传统媒体、网络媒体及先进的信息技术，加上一支经验丰富的专业顾问队伍，提供包括招聘猎头、培训测评和人事外包在内的全方位专业人力资源服务。2004年9月，前程无忧成为首个在美国纳斯达克上市的中国人力资源服务企业，融资8000多万美元，标志前程无优的发展进入一个新的里程。

前程无忧将传统的中介业嫁接到互联网领域，利用网络的优势，为客户提供更多的便利。前程无忧服务包括:

前程光优依托广泛的服务网络和先进的技术保证，为求职者提供各种行业的职位，如信息技术、电子、金融、化工、物流、广告等。前程无忧为会员提供简历模板，会员完成简历的填写后，简历将被存储在网站的简历库中，会员也可以随时更新。个人在线求职管理中心就是一个属于会员个人的网上免费求职管理中心。求职者可以修改简历、搜寻招聘职位、查阅投递简历记录、获取求职意向分析。

为适应不同行业及求职者不同程度的求职需求，前程无忧通过提供不同的频道，如Executive、IT人才、学子前程等以满足不同的求职人员。

前程无忧还为求职者提供个性化的职位搜索方式，求职者可以根据自己的求职要求，建立职位搜索器，前程无忧网站会定期地将符合求职者要求的职位投递到求职者指定的邮箱中，帮助求职者在寻找职位的同时节省许多时间。

2.帮助企业寻求人才

随着网络的发展，越来越多的企业通过互联网进行招聘工作。前程无忧通过对企业招聘工作的细致研究，帮助招聘单位寻找他们需要的合适的人才。前程无优推出了与企业组织结构完全场合的企业职位库管理系统、招聘广告自动投放管理系统以及适合企业运作的招聘流程管理系统。这些管理系统以最为合适的方式将外来的应聘者信息传递到企业内部各个相关部门，协助人事管理人员最高效地完成招聘工作，使企业能更快更有效地找到符合条件的人才，帮助人事招聘人员解决每天繁复的机械劳动。高质量的简历库查询系统，也为企业提供最为便捷的求才途径。

3.为企业提供培训

无忧培训为企业提供全方位的专业化的培训服务，包括公开培训、企业内部培训和户外培训服务等，内容涉及管理、销售、财务、人力资源和个人技能诸多方面。

4.提供薪酬调查报告

基于数百万简历里面的薪资信息，加上辅助的调查和分析，客观地反映人才市场的薪酬行情，为企业进行薪酬管理提供科学的依据，为吸引、留住激励人才打下坚实的基础，帮助企业实现薪资结构最优化达到事半功倍的效果。

5.人事外包服务

前程无忧是国内唯一真正实现全国服务平台的人事外包供应商。根据企业的实际需求，提供专业人力资源事务服务，使企业不但可以及时引进先进的人事管理模式、规避政策风险，提高员工满意度，还可以为企业节省大量事务性工作所耗费的人力、资金和时间。服务内容涵盖员工录用、社保缴纳、薪资代算代发、体检及其他多项员工福利等。

6.其他功能

职位考核标准及评定:为不同职位设定不同的考核项目，以便对应聘者做出有针对性的评价。

前程无忧实际上是一个网上中介，也可以把它看成面向个人的电子商务前程无忧巧妙地将传统的中介业务在互联网上落地，并产生了共赢的局面从而带动了把中介业务搬到网上的风潮，当然在其他领域也同样可以获得成功。

对于任何企业，产业的缝隙处，很多时候就是空白地带，不仅仅是新老经济之间，在新经济与新经济之间，在两个传统产业之间，都有很多机会，只要创业者能找到确切的结合点。

商业模式有着它特殊的时间性，不同语境、不同 社会 背景下最佳商业模式也是不同的。最佳商业模式是因地制宜的一种情况。随着 社会 的发展和人们需求的变化，越来越多的企业，正在突破传统的行业界限，在新兴的领域寻找新的市场机遇。在不断衍生的新行业中，跨行业的融合已成为大势所趋随之而来的便是商业模式的跨行业融合。

即使网上书店有巨大的成本优势，它也不能将所有的实体书店打败。以“光合作用书房”为例，它没法跟网上书店比成本，但是可以和它们比客户价值。“光合作用书房”通过分析后认为，互联网、无线通信等带来的24小时全天候、跨地城的虚拟接触是光合作用这种实体门店最不擅长的，但是他们相信那些整天面对电脑屏和手机屏的顾客，一定会更加向往书店里提供的真实接触和自由行动的空间，所以，打造一流的阅读体验成为光合作用的努力方向。

“店”的概念就在这样的环境中淡化。光合作用赢得了“家庭书房”的美誉。在规模虎大、川流不息的大书威模式和方便低价的网上书店模式之外，它的提式也获得了成功(图书年销售额为1亿元)，它营造的情调让20~40岁受过良好教育的都市人着迷。

商业模式的创新就是寻求差异化，在颠覆传统观念的同时，打破一买一卖的单一盈利模式，进行多点盈利。说到底，就是跨行业或者跨产业进行创新杂交，做新产品、新领域的领跑者。比如麦当劳联手中国移动的子品牌动感地带共同推出的“动感套餐”营销活动，不到1个月时间就有上百万的动感地带客户参加了投票，就算这100万人中有10万人品尝了一份动感套餐，麦当劳的收人就已经非常可观了。动感地带借麦当劳之名扩大了品牌知名度，同时也为其用户增加了一种看得见的特权，巩固了顾客群，实现了双赢。

可口可乐(中国)公司与拥有4.6亿在线生活QQ族的腾讯 科技 结成战略伙伴。腾讯帮助可口可乐ike网站全面升级为运用3D形象的在线社区，并为可口可乐代言人特制3DQQ秀酷爽造型，包括刘翔、S.H.E、张韶涵、李宇春等明星。同时，千万瓶带着腾讯网Logo的可口可乐流入市场，这是当今典型的饮料、网络、 时尚 三栖杂交融合的方式。

现在的市场环境是，传统产业边界越来越模糊，创业者可能忽然发现要与原来素不相干的对手竞争，消费者越来越精明，网络的普及、媒体的爆炸使信息越来越透明，人们的生活内容和生活方式在快速改变。变，才会有机会，因此不同行业、不同企业的杂交融合模式将越来越大行其道，为公众奉献出乎意料的价值大餐。

目前，杂交融合的模式一般会以 娱乐 业、传媒业和信息业为核心而展开，例如一部好莱坞电影，可以将媒体、网络、 游戏 、广告、手机等不同产业调动起来，共同打造“群魔乱舞”的狂欢局面。一个大片的衍生产品开发收入约占总收入的80%，远远超过了票房收入。再如零售企业与互联网平台的结合，就诞生了当当网上书城、携程旅行网、阿里巴巴等B2B、B2C、C2C电子商务模式。

跨行业的融合已远远超出了促销和渠道层面的合作，它更多的表现是一种战略或扩大市场边界的联合。总之，跨行业杂交融合创新永无止境，这是未来发展的一大趋势。

当今，一切行业都可以变成 娱乐 业，因为 娱乐 元素具有天然的传播功能在一个互联网喧器的时代，任何行业的成长都已经离不开 娱乐 的要素，甚至在很多时候， 娱乐 化已经成为产业升级和流行的最重要的因素和方向，有人甚至提出了“一切行业都要 娱乐 化”的口号。美国商会主办的《国际经济)也说:“如果你不把 娱乐 的因索加人你的行业中去，那你的公司就等着完蛋吧!"

娱乐 ，还出现在很多国家和大公司的战略中。在常规传播渠道受限后，医药企业借 娱乐 的光，做了不少事。江西仁和药业冠名的“仁和闪亮新主播”借助湖南卫视这一目前中国最强劲的 娱乐 媒体平台，吸引了15万各年龄层的人报名参与，其主打产品闪亮滴眼露销量足足增长了8倍。广西“金嗓子”赞助“超级访问”、香港京都念慈庵助力“全国 PUB歌手大赛”等借道传播、都表现出超凡的行业 娱乐 化思维力和市场力!

目前， 娱乐 业是美国的第一大产业，微软在5年前就宣布将成立一家“家庭 娱乐 的平台公司”、索尼公司目前增长最快的产业板块是 游戏 机。苹果公司的复兴几乎就是 娱乐 化的经典标本。而在中国、盛大、网易、腾讯、等等、都宜布自己是一家 娱乐 公司。

“ 体育 营销”、“ 娱乐 营销”就是在这样的背景下大行其道的。*2005~2006年度中国最佳商业模式评选”在京揭晓。天娱传媒的“超级女声客户价值和谐共振”模式位居“榜眼”，业界给予“超女”的评价是“形成了巨大的、长长的 娱乐 产业价值链，实现了传媒从吸引受众注意力资源到开发消费者购买力资源的过程”

“超级女声”作为一个新兴的 娱乐 节目，改变了行业旧有模式和竞争规则。释放了整个产业价值链。当时在Google中已经拥有32万项搜索结果的“超级女声”，无疑是2005年夏天最火的词汇。据当时收视数据统计。该节目在湖南卫视播出时，同时段收视率排名全国第二。

“超级女声”形成了产业价值链的和谐共抓。随着超级女声品牌产业链的延伸，“超极女声”在短时间内集聚了超人气和财气。短信、广告、冠名、代言。演出、销售、活动、影视、唱片、图书、服装、食品、玩具等产业将形成一个巨大的、长长的 娱乐 产业价值链。不仅如此，“超级女声”在商业模式创新上还有非常重要的意义:赞助商(蒙牛)、运营商(天娱公司)、湖南卫视（cp）、掌上美通(SP)、百度(网络支持)以及唱片、图书商等形成了一个针对同一目标消费者进行服务的产业链，并获取利润实现价值。

《第一 财经 日报》曾做过统计，“超级女声”仅10强赛一场的短信收入就超过1500万元人民币。在主办方的精心策划下，电信服务提供商事实上已成为“超级女声”产业链中不可或缺的一部分。“掌上灵通”被认为捡到了“超级女声”掉下的馅饼，其在纳斯达克的股价也出现了较大上涨。再加上“蒙牛”-掷亿元重金竞价拿下了冠名权和广告，做起了“蒙牛”和“超女”的宣传推广。就在全国“想唱就唱”声一片时。“酸酸甜甜就是我”的“蒙牛”广告语也越打越响。

至于“超女”所赢得的品牌效应更多，高收视率提升了包括整个湖南卫视白天时段的广告报价收益。如此高的收视率，自然吸引广告商蜂拥而上。

这些产业链互相依存、优势互补、互动，成为一个不可分割的整体，使客户价值链产生和谐共振，真正实现了客户价值的最大化。

在传媒竞争日趋激烈的今天，谁能与所属产业价值链产生高效率的协同,谁能创新协同模式，谁能与整个产业价值链形成共生共赢、利益均沾的关系谁就拥有了发展的先机，谁也就能实现持续赢利。

娱乐 化的营销方式可通过提供新颖独特的产品、提供有趣的体验或者活动、提供独特的服务等措施来提高产品的附加价值。顾客购买的远不只是实实在在的产品，顾客购买得更多的是 娱乐 化营销带来的独特体验和快乐。

通过 娱乐 化的方式，让消费者对品牌和产品产生一种亲切感，消除对产品和品牌的陌生感和距离感，从而在感情上更容易接受产品和品牌，有可能使得企业销售规模快速扩大、赢利水平大大提高等一个或多个目的。如果手段得当并持续改进和使用，不断触动消费者的 娱乐 神经，这种作用还能延续比较长的一段时间，非常有利于品牌的真正树立，从而保障长期的销售业绩。这些都促进了商业模式的泛 娱乐 化趋势。