员工考核的维度有哪些?
员工考核维度主要包括两部分:业绩考核和行为考核。
一、业绩考核包括两大部分:目标业绩考核和职能考核。 目标业绩考核是对结果的考核,如对业务员的目标业绩考核是销售额。往往与企业目标管理相结合,对企业目标进行分解落实而得; 职能考核是对岗位职责的考核,如业务员的业绩考核是销售额,而销售额来自于客户量,开发新客户就是一个只能考核。
二、 行为考核也包括两大部分:纪律考核和品行考核。 纪律考核指对员工遵守公共规则(包括社会规则和企业规则),遵守公共纪律(包括社会纪律和企业规章制度)能力的考核。纪律往往与扣罚结合在一起。 品行考核是只对人的品行,表现出来的行为情况的考核。
扩展资料
员工考核
员工考核是指公司或上级领导按照一定的标准,采用科学的方法,衡量与评定员工完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法,其主要目的是为了让员工更好的工作,为公司服务。
定义
所谓员工考核是指按照一定的标准,采用科学的方法,衡量与评定员工完成岗位职责任务的能力与效果的管理方法。
目的
对员工进行考核,从管理者的角度看,主要有两大基本目的:
(1)发掘与有效利用员工的能力;
(2)通过考核,对员工给与公正的评价与待遇,包括奖惩与升迁等。
作用
员工考核的作用包括4点:
(1)考核有利于评价、监督和促进员工的工作,有明显的激励作用;
(2)为确定员工的劳动报酬与其他待遇提供科学依据;
(3)为个人认识自我、组织进行考核,促进员工的全面发展创造条件;
(4)有利于管理者了解下属,以便进行合理的岗位调整及职务晋升。
内容结构
1、德:即考核员工的思想政治表现与职业道德。
2、能:是指员工的工作能力。主要包括员工的基本业务能力、技术能力、管理能力与创新能力等。
3、勤:是指员工的工作积极性和工作态度。
4、绩:主要指工作业绩。包括可以量化的刚性成果和不易量化的可评估成果。
5、个性:主要了解员工的性格、偏好、思维特点等。
6、创新:鼓励员工有创新精神,时代在进步,处事方式也要变革。
7、责任感:对要事的担当,敢于承认错误,愿意对事件发生后果负责。
8、质量:衡量行业标准做事,对产品或服务严谨认真,追求卓越,尽善尽美,逐步完善工序流程。
9、纪律性:凡事以大局为重,原则性很强,但是从工作角度出发点比较善良,不会勾心斗角。
10、协调:对于矛盾和突发事件积极引导,能按要求客观处理应急事件,化解矛盾缓解压力,在原则下和平共处。
要求
1、考核最基本的要求是必须坚持客观公正的原则。
2、要建立由正确的考核标准、科学的考核方法和公正的考核主体组成的考核体系。
3、要实行多层次、多渠道、全方位、制度化的考核。
4、要注意考核结果的正确运用。
程序
1、制定针对性的考核计划。
2、制定考核标准、设计考核方法、培训考核员工
3、衡量岗位工作、岗位信息收集。
4、分析考核信息、作出综合评价。
5、考核结果以及考核结果的次培训。
方法
1、实测法是指通过各种项目实际测量进行考评的方法。例如,对员工进行生产技术技能的考评,通常采用现场作业,通过对其实际测量,进行技术测定、能力考核。
2、成绩记录法是指将取得的各项成绩记录下来,以最后累积的结果进行评价的方法。这种方法主要适用于能实行日常连续纪录的生产经营活动,如生产数量、进度、质量投诉等。
3、书面考试法是指通过各种书面考试的形式进行考评的方法。这种方法适用于员工所掌握的理论知识进行测定。
4、直观评估法是指依据对被考评者平日的接触与观察,由考评者凭主观判断进行评价的方法。这种方法简便易行,但易受考评者的主观好恶影响,科学性差。
5、情景模拟法是指设计特定情境,考察被考评者现场随机处置能力的一种方法。
6、民主测评法,即由组织的员工集体打分评估的考核方法。
7、因素评分法,即分别评估各项考核因素,为各因素评分,然后汇总,确定考核结果的一种考核方法
参考资料来源:百度百科-员工考核