Question

为什么MP4插到电脑上只显示充电？

Answer 1

【问题描述】:

USB外设异常、无法正常识别

【原因分析】：

静电,主板电压和系统设置等原因导致

【简易步骤】：

1. 拔出所有USB设备—关机—拔掉电源（笔记本需拔出电池）--按开机键5-6下—开机重新插入USB设备

2. 右键点击【我的电脑】—【设备管理】—【通用串行总线控制器】—右键【Intel(R)82801??】—【更新驱动程序】—【从列表或指定位置安装（高级）】— 【不要搜索，我要自己选择要安装的驱动程序】— 【StandardUniversalPCItoUSBHostController】

注：如果您找不到“Intel(R)82801”相关的选项请继续往下看，“方案四”中有详细的操作步骤截图

【解决方案】:

方案一：释放静电

1. 将所有USB接口的设备拔出，然后关机

2. 将电源线拔掉如果是笔记本将电池也取下

3. 按开机键5-6下将主板电放干净

4. 开机将USB设备再依次插入尝试

方案二：

1. 大容量存储设备，比如大容量移动硬盘、U盘等，如果是台式机建议连接到主机后面的USB接口，因为供电足，电压稳定；

2. 如果是大容量移动硬盘不识别，建议采取“一托二”方式连接，通常移动硬盘USB数据线有两个接头，都连接到主机的USB接口上。

方案三：

1. 目前电脑基本都已经兼容各种USB设备，但是不排除个别USB外设存在不兼容情况，比如某些USB数据线连接电脑不识别设备，更换另外型号USB数据线即可识别，手机设备出现几率比较高。