申通快递投诉电话是多少?
1、电话:95543、400-889-5543。
2、广东地区部分投诉电话:
1 广东廉江公司 0759-6600789
2 广东潮州公司 0768-6621266
3 广东南澳公司 0754-86801812
4 广东五华公司 0753-4450036
5 广东兴宁公司 0753-6160833
注:可上申通官网--客户服务--投诉服务热线,查找各地区网店的投诉电话。
扩展资料:
淘宝业务服务标准:
理赔及相关事项
1、为保证服务质量,我们对部分服务内容进行了服务承诺,一旦发生服务不达标,我们将使用支付宝上的专用帐号进行赔付。任何关于理赔事宜,请与”申通在线客服”联系。
2.违反服务承诺第3条的,经过核实,申通公司承诺赔款10元RMB/票。
3.违反服务承诺第10条的,经过核实,申通公司承诺赔款10元RMB/票。
4.发生乱收费的现象,经核实确认,申通公司将退还多收费用并承诺赔款RMB10元/票。
5.目前我们暂不接受保价运输,客人如有需求,可建议联系当地申通网点,并走申通贵重物品专用通道(收费可能会高于一般价格)。
6.对于未保价递送物品的灭失、损毁,按买卖双方的实际交易价赔偿,但最高不超过人民币2000元/票,并退还运费。
7.对于非包装问题造成的破损,按实际损失价值赔偿,但最高不超过人民币500元/票,并退还运费。
8.自发件日起同城3天、异地7天内没有到达的赔偿10元RMB/票。
9.我们建议客户做好自身保护工作,可能的话可以将业务员电话或上门时的交谈进行录音,便于申通总公司对于服务质量的控制和可能产生投诉后的责任界定。如果属于申通公司业务员主动挑起的纷争,总公司将视性质的恶劣程度给予10元到200元RMB不等的补偿表示歉意。
参考资料:投诉服务热线--申通官网