Question

vivo手机充电突然间变的很慢，而且还有接触不良得现象，这是怎么回事？

Answer 1

vivo手机出现充电慢、接触不良的情况，建议抽空带上手机、充电器、数据线到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。

• 具体操作步骤：

1、待机桌面进入设置

2、更多设置

3、服务网点

4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

Answer 2

先确认是否使用的原装充电器给手机充电、是否存在充电接口接触不良等现象。另外在充电过程中尽量不要使用手机。

若使用输出电流较小的移动电源充电，充电时间也会延长，可以更换输出电流稍大的移动电源充电。

手机在充电时漏电首先确认是否使用的原装充电器，然后更换其他的插座尝试（避免因充电器异常或充电插座老化，导致漏电）；

其次更换其他USB插口尝试（当通过USB数据线连接电脑给手机充电出现漏电）。

如果充电还是有漏电情况，建议带手机到vivo售后服务中心给专业技术人员检测一下。

Answer 3

我的是原装充电线，充电很慢，手机很卡，而且充满电不到一小时就没有电了

Answer 4

请问使用的是原装充电器对手机充电吗？若不是，请使用原装充电器充电试试。若使用的是手机的原装充电器对手机充电，建议尝试更换一个充电器、数据线试试，还是不行，可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--通用/更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。若还是不行，建议带上手机、充电器、数据线，到我们的售后服务中心检测一下手机的，售后服务中心地址\电话在设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询。

Answer 5

请问手机充满电需要多长时间？正常情况下手机的充电时间是2-4小时(使用闪充功能，充电时间不超过2小时)，如果您手机的充电时间较大程度大于4小时；先确认是否使用了原装的充电器，手机充电的时候建议不要使用手机，这样会延长充电的时间，另外确认手机充电过程中是否存在接触不良等现象，可以更换插座与数据线再尝试，部分移动电源的输出电流较小，也会延迟充电时间。
另外，可以检查您手机系统是否是最新版本的，建议将手机升级到最新版本后再使用。
如仍不能解决，建议您带上手机，充电器，数据线。到我们的售后服务中心检测处理，售后地址与联系方式可进入设置-更多设置-售后服务中查询。