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我们公司由于业务需要长期和快递公司接触.自从认识了全一快递,我们的厄运开始了. 在全一之前的许多快递公司都有和我们很好的关系,但由于许多公司的网络不健全,许多地方去不了. 一直在寻找一个网络健全,服务好的公司. 偶然的机会,全一的业务员给我们送快递,通过业务员的宣传,发现他们公司的网络较大,感觉公司好象比较有实力.所以从2003年的8月份开始了和全一的全面合作.刚开始的时候,觉得他们的收费比我们原来用的快递公司收费高一些,但想到需要长期稳定的合作,我们也就不计较了. 不知道什么时候开始的,我们的客户开始投诉我们了,因为老是发现送达的货物数量不对,但每次丢失的东西又不多,我们老是认为可能是自己不小心,所以也没发生什么问题. 可是,事情的发展越来越离谱了.有一天,公司一个员工买了个手表,通过全一寄给自己的妈妈.3天后,她妈妈打电话来了,原来她妈妈收到的只有一个放表的盒子.这件事引起了我们注意,但由于全一公司说了要赔,我们又必须长期需要一个快递公司合作.再次原谅了他们(实在是现在快递公司真的很混乱,感觉全一稍微大一点). 2004年7月12号,更离奇的事情发生了.我们快递了3包货物到山西太原,我们的客户3天后来电话只收到2包.快递费84元他们确要照收,不然不给货物. 接下来的事,我们开始找全一快递,可是这个公司好像没一个可以负责的人,一位姓崔的经理说要向广州请示,请示了一个多月,说可以赔,赔多少呢? 100块!!!! 天哪,我那包货物在市场的价格1000多块啊.而且由于客户没有收到货物,也在找我们索赔! 我们和全一的这个所谓的经理谈了半天,终于他们答应赔200块!!!!!!!!!!! 我们公司和全一快递,合作了大约1年多了,在此期间,还通知全国的同行全部统一使用全一.我们绝对没有想到这个结果的.而且更让我们气愤的是,到今天,8月12日了,他们所谓的200块也没有送来.这是什么快递公司啊!!!!!我们只能说这是一个骗子公司. 在全一快递背后的条约中有这样一条(13条):丢失物品需在货物到达30内索赔,我们索赔了30天了,没人理我们啊!!! 全一快递,我们觉得这个公司实在搞笑. 顺便说一句:我们现在已经换了快递公司.顺丰速运,价格虽然贵一点,但感觉比较正规.大家使用快递的可以试一下.希望他们能保持目前的水平.
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