Question

电脑连不上网，网络诊断，是DNS系统未响应，wifi也连不上，怎么办？

Answer 1

“DNS 服务器未响应”，要看你是什么网络，二种情况：
1、装机连接网络提供商如中国电信的，一般情况下，网络的IP和DNS是自动获取的，如果这二者出现问题，与网络提供商的服务器有关系，打网络提供商的服务电话就是了，由他们来进行处理维护。
2、如果是局域网，可能是局域网的服务器出现问题，那么找网络管理员解决问题。

Answer 2

您好，如您的宽带出现故障，可关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞常见故障指引“，查看对应故障的处理方式。\x0d\x0a\x0d\x0a如仍无法解决，可通过以下方式自助报障：\x0d\x0a【方式一】关注“中国联通”微信公众号，点击“客户服务＞宽带报障＞在线报障”；\x0d\x0a【方式二】登录中国联通APP，点击“服务＞宽带＞宽带办理服务＞宽带报障”。