Question

三星显示水滴不让充电，为什么？

Answer 1

手机型号：三星Galaxy S20

系统版本：Android10

三星手机显示水滴不让充电，可能是由于手机充电插口受潮或遇水导致，可以在使用之前彻底干燥设备并且在通风良好的地点放置一段时间观察，若问题依然存在，则需要去售后服务中心检测一下。

具体的操作步骤是：

1、使用原厂充电器连接家用电源充电。

2、更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。

3、若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等)，将手机恢复出厂设置。

如果以上方法都没有解决，建议将手机送去售后维修。

相关知识：
若手机进水/进液，建议不要尝试开机，防止因机器内部短路，而损坏内部元器件（若机器电池可拆卸，建议将电池取出）。建议您携带机器到当地的售后服务中心，由工程师帮您检测。