Question

华为手机开不开机，一直停留在开机页面，长按开机键和音量键也不行，

华为手机开不开机，一直停留在开机页面，长按开机键和音量键也不行，请问怎么办？谢谢！

Answer 1

建议尝试：：

1、在关机状态下同时按住音量上键+开机键，显示华为标志后进入Recovery界面。

2、进入Recovery里上下移动用手机音量侧键控制，开机键确认。选择 “wipe data/factory rest” （音量键上下选择，开机键确认）出现英文 ! NO-----，YES--delete all uesr data 。

3、选择 “YES--delete all uesr data” 后按下开机键等待复位，手机自动重启， 等待开机，恢复出厂设置。

出厂设置即物品出厂时的默认状态，如开始界面，待机方式，操作快捷键，定时提醒等功能恢复但不会删除存储的数据。

将设备或仪器的个性设置恢复到出厂的默认状态，如开始界面，待机方式，操作 快捷键，定时提醒等等恢复到出厂时的设置但不会删除存储的数据。

对铃声、主题、 情景模式、闹钟、 字体的一些设置恢复到出厂状态。不会删除在存储卡如下载的应用程序或者SIM卡如短信，等内容。

Answer 2

亲，1.使用过程中出现非法操作，导致掉电（突然关机现象），异常掉电会概率损坏系统数据分区，再次开机会启动修复，修复过程根据损坏情况长短不一。2.进行了Root或刷机操作，导致手机系统不稳定，开机概率性卡死，此类情况较多。3.也不排除是硬件故障，那么此现象是必现的，即每次开机都会卡死。因此，确认您是否Root
或刷过机，是否是概率的，若没有且是概率的，按为第一种，若是必现的，建议备份数据后去网点做检测。

Answer 3

建议尝试：：1、在关机状态下同时按住音量上键+开机键，显示华为标志后进入Recovery界面。2、进入Recovery里上下移动用手机音量侧键控制，开机键确认。选择 “wipe data/factory rest” （音量键上下选择，开机键确认）出现英文 ! NO-----，YES--delete all uesr data 。3、选择 “YES--delete all uesr data” 后按下开机键等待复位，手机自动重启， 等待开机，恢复出厂设置。