Question

药店营业员日常都需要做什么？

Answer 1

1. 对门店药品的养护、各种相关资料整理。
2. 接待顾客的咨询，了解顾客的需求，指导顾客完成购买；
3. 负责做好中药及中成药销售记录、盘点、帐目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；
4. 完成药品来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；

Answer 2

药店营业员（药剂师助手）在药店的日常工作中扮演着非常重要的角色。他们的主要职责包括：
1.接待顾客：向顾客提供友好、专业的服务，了解顾客需求，引导顾客找到合适的药品。
2.咨询和解答疑问：针对顾客的症状和需求，提供专业的建议，确保顾客了解药物的用法、用量和可能的副作用。
3.销售药品：按照顾客需求出售处方药和非处方药，确保顾客得到正确的药品。
4.操作收银机：核对药品价格，为顾客办理结账手续，提供发票，确保收银准确无误。
5.药品管理：负责药品的摆放、分类和整理，保持药品陈列整洁、有序，确保药品的库存充足。
6.药品进货和库存管理：与供应商保持联系，定期盘点库存，确保药品不断货、不积压、不过期。
7.药品质量控制：定期检查药品的有效期、破损情况，确保药品的质量和安全。
8.遵守法规：了解并遵守有关药品销售的法律法规，确保药店合法合规经营。
9.协助药剂师：在药剂师的指导下，完成一些药物调配、分装等工作。
10.培训和学习：不断学习新的药物知识，提高服务水平，为顾客提供更好的咨询服务。
总之，药店营业员需要具备良好的沟通能力、专业知识以及服务意识，确保顾客在药店能够得到满意的服务和购买合适的药品。

Answer 3

以下是一些药店营业员平时需要注意的事项：

1. 遵守药品管理法规：药店营业员需要了解和遵守国家和地方的药品管理法规，确保药店的经营合法合规。

2. 保持药品质量：药店营业员需要妥善保管药品，确保药品的质量和有效期，避免过期药品的出售。

3. 保护顾客隐私：药店营业员需要保护顾客的隐私，不得泄露顾客的个人信息和病情。

4. 提供专业服务：药店营业员需要具备一定的药品知识和专业技能，能够为顾客提供准确、专业的药品咨询和服务。

5. 维护药店形象：药店营业员需要保持良好的工作态度和形象，提高服务质量和顾客满意度，增强药店的竞争力。

总之，药店营业员需要具备专业知识和职业道德，遵守相关规定和注意事项，为顾客提供优质的服务和药品。

Answer 4

药店营业员的工作内容包括：接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等日常营业工作；做好药店内的货柜、货架、设备清洁工作；记录顾客反应的用药后的不良反应，按照公司要求将信息及时提交给相关工作人员。此外，药店营业员还需要认真学习药品经营和管理相关的法律法规，严格遵守公司制度，听从上级安排，为顾客提供优质服务。

Answer 5

怎么想到药房去上班吗？不是学医相关专业的还是不要去了，都是营业员，药房营业员要掌握的硬性知识多多了，工资标准却和其它零售行业营业员差不多的。GSP要求规范很严的，先不说走不走过场了，反正各种收货、验货，处方、调配、盘点、损耗，细到签字、票据样式全是有规定的，查到就是整改，麻烦死了。如果本身不是学医学药的，半路来做这些很烦人的。

其它零售行业大致培训好基础商品知识就行，药店关乎健康，本身商品知识就复杂难记，如果没基础，一般只会分到小店去，大店都还是需要知识扎实一点的。一个店单品超多，来不来3000多种，最少600种常用药你得随时熟悉在货架哪个位置，随找随到的。

最头痛的，卖药还真是个涉及到良心的行业，毕竟涉及生命健康安全。但每个月绩效摆在哪，需要很好的平衡，否则有点赚了提成丢了良心，有时要良心没提成。没个好师傅带，很难做到平衡的