
做运营需要具备什么能力
做运营需要具备的能力如下:
最初做运营,我相信很多人都会有同样的感受:怎么感觉运营就一直在打杂,也没有人带,看了那么多课程、书籍上的方法论,可是总不会用。运营的分类那么多,内容运营、用户运营、社群运营、策略运营、产品运营 ,我到底要怎么选,怎么锻炼自己。
简单来说,互联网公司的运营工种是非常不标准的,各家公司对岗位的职责定位也有较大差异。如果初次接触运营,没有结合自己的行业特征去系统化地思考,那么,你做的运营就只能是表层的,能带来的价值也有限。
这篇文章,就和大家来聊聊,做运营最底层的3个能力,以及3个核心思维(注:本文主要聚焦在to C的运营,后期有空会写to B的运营)。
通过在各类场景下和用户产生持续互动,帮助用户提供某种解决方案以满足用户需求,甚至让用户持续买单。
比如知乎,在你针对某类问题进行搜索时,可以给到你一些高质量的回答,从而满足你对问题的解决诉求,后续你持续在知乎上搜索,甚至购买一些付费课程。在这个场景下,高质量的回答、付费课程,是运营需要做的,因为这里涉及到知乎平台的流量获取、KOL运营、用户运营、业务转化策略等工作。
从业务底层逻辑来看,运营最终的目的都是获取用户、维系用户、获得收入,其他的无论是活动、内容,还是社群等等,都是手段。