店长手册的图书目录
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第一章 凭什么当店长——店长的基本素质要求
第二章 营造“一寸空间一寸金”的旺铺一店长的店面形象管理
第三章 我的店铺我经营一店长的店铺经营技巧
第四章 做一个优秀的“管家”——店长的货品流转管理
第五章 提高销售额才是硬道理——店长的店铺促销管理
第六章 让管人的难题迎刃而解一店长的团队管理
第七章 如何维护好店铺的“上帝”——店长的顾客关系管理
第八章 独当一面，处理最棘手的工作——店长的顾客投诉管理
第九章 杜绝财务漏洞，提高资金效率——店长的店铺财务管理
第十章 始终绷紧中心的“安全弦”——店长的店铺安全管理
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