Question

我用优酷看下载的视频老卡死机重启后放不了多久情况又重复，有时是忽

我用优酷看下载的视频老卡死机重启后放不了多久情况又重复，有时是忽然放着就自动返回桌面，是什么原因，该如何处理？

Answer 1

1、电脑中毒或中恶意软件，也可能引起电脑异常，解决办法：升级杀毒软件，杀毒，实在不行，就重装或恢复过系统。
2 、配置不合理，不协调,bios设置错误，也会引起电脑异常，所以装机或升级硬件要找更专业的人员解决。
3 、电脑运行中温度过高也会引起电脑异常，建议用鲁大师软件，测下各项硬件温度，再解决。
4 、由于电压不稳点，电源功率不够，也会经常引起电脑异常，如果是这些原因引起的就配置一个稳压器，换大功率电源就能解决。
5 、由于运行大软件、大程序而导致的，如 玩大游戏、用大型软件等，那就应该是电脑硬件配置差的原因引起的。解决办法就只有升级电脑配置、优化电脑系统。
6 、旧电脑由于机箱里面灰尘太多，引起短路也容易引起电脑异常。要经常清理下机箱里面的灰尘。
7、旧电脑由于使用时间长了,主板电路电容老化，也会引起电脑异常问题。只有送修或更换了。
8、 旧电脑硬盘用久了也会出故障引起电脑死机重启，这就需要用硬盘测试软件测试下硬盘，重新分区安装系统可以修复硬盘逻辑坏道，修复不了，也只有换硬盘了。

Answer 2

建议楼主下载安装腾讯电脑管家试一试
腾讯电脑管家拥有 管家云引擎、管家自研第二代“鹰眼”引擎、金山云引擎、Avira引擎，以及管家系统修复引擎，能够及时拦截钓鱼网站及木马病毒，
业界首创将CPU虚拟执行技术运用到杀毒软件中，能够根除顽固病毒、
大幅度提升深度查杀能力，并且大大降低了杀毒软件对用户电脑系统资源的占用率。
腾讯电脑管家已经连续数次通过VB100、AV-C等五项国际权威认证，病毒查杀率极腾讯电脑管家是中国首创，第一款响应国际主流，集杀毒+管理功能为一体的产品