Question

淘宝退货要求是什么？

Answer 1

如果超过了7天，那只是不能无理由退换，仍然可以售后的退换货，但是必须要有理由，比如质量问题，破损、尺码，色差等等问题，但是需要确保没有明显的人为损坏，还有就是没有洗过，不影响二次销售。至于是退还是换，就要协商了。

如果协商不了，可以申诉，小二介入，就要提供商品问题的图片，以最后判定的结果处理。还有就是，关于7天的时间点的疑问，也可以申诉处理。

退货注意。

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时候，因质量题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

2、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等；购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换；所有预定或订制特殊尺码的不予退换；成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。

3、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费。