华为手机屏幕锁定密码忘记怎么解?

 我来答
华为终端客户服务
2018-07-10 · 将每一次服务变成消费者温暖的回忆
华为终端客户服务
以消费者为中心,把握每一次沟通机会,让消费者能更简单轻松地使用HUAWEI产品
向TA提问
展开全部

您是指的手机锁屏密码忘记了吗?手机EMUI 5.X & 8.0无法解锁屏幕,请将锁屏密码清除。在手机不插 USB 数据线的情况下,同时长按音量上键和电源键,出现开机画面时松开电源键,3 秒后再松开音量上键,即可进入 Recovery 模式。进入后,选择恢复出厂设置并重启。

恢复出厂设置后,手机内的数据将被删除。

Ø  请确认是否开启了查找我的手机:

1)   如果没有开启查找我的手机,恢复出厂设置后将直接进入系统。

2)   如果开启了查找我的手机,在恢复出厂后,还需要验证华为账号及密码来激活手机,操作如下:

A:有华为帐号密码。

请按照提示输入正确的华为帐号和密码(连接 WLAN 的情况下),按照屏幕提示进行激活,进入您的手机。

B:有华为帐号但遗忘密码。

您可以通过电脑登录华为云服务网站(cloud.huawei.com),点击登录界面的忘记密码。重置密码后,请您使用华为帐号和新重置的密码,激活并进入您的华为手机。

C:开启手机找回的华为帐号和密码都遗忘。

请先将手机连接 WLAN 网络,点击手机界面提示的激活帮助,在弹出界面中申请激活,当申请发出后,按钮会变为激活按钮。然后通过邮件发送购机发票扫描/复印件、MEID/IMEI号、用于联系的邮箱或者手机号码到 hwsupport@mail01.huawei.com 邮箱。邮件发送成功后,请及时与华为客服热线 4008308300 取得联系,申请远程解锁。

Ø  若以上方法仍然不能解决问题,请携带购机发票,前往售后网点处理。

如果您的手机是在从EMUI 3.0或EMUI 3.1升级到EMUI 4.0版本后,不能解锁。

请您确认之前是否开启了隐私保护模式,开启隐私模式时,您会有两套解锁密码,而升级到EMUI 4.0后没有隐私保护模式,只能用之前设置的主密码才能进入系统,访客密码已被作废。设置图案解锁时,屏幕会提示设置备用数字密码。忘记解锁图案时,可以通过备用数字密码解锁屏幕。

Ø  如果不能解决,请尝试以下方法:

方法一:通过查找我的手机(手机找回)的方式(EMUI 4.1及以下平台)

1)   前提:EMUI 4.1及以下平台、手机开机、手机联网、手机上登录华为账号、有手机找回功能并已开启。

2)   在电脑上输入http://cloud.huawei.com登录云服务。

3)   输入用户名和密码进入云服务首页。

4)   在网页上输入云服务账户登录时相同的密码。

5)   然后选择查找我的手机。输入华为账号登录密码。

6)   此时页面跳转到定位手机页面,在定位到手机后,点击远程锁定。

7)   这时,你需要输入新的锁屏密码,点击下一步。再次输入登录密码确认操作,点击下一步。

8)   以下步骤操作为选择性操作,如不需要相关提示信息,直接选择下一步,点击锁定即可。

9)   锁定开始后页面上会出现“正在锁定”。锁定成功后,页面右上角位置会出现“锁定成功”字样,这时使用新设置的锁定密码解锁手机即可。

方法二:强制恢复出厂设置

手机关机,在不插USB线的情况下,同时长按音键上键和电源键,直到显示logo界面,选择恢复出厂设置。(通过音量键上下移动,开关机键确定)

这个方法会清除您之前的数据,建议您经常定期备份自己的资料到华为云服务。

方法三、通过华为手机助手系统修复的方式

出于版本的安全性考虑,华为手机将不再发布完整SD卡升级包到EMUI官网和消费者官网上。可以通过华为手机助手升级。

前提条件:

1)  电脑端下载安装最新版本的华为手机助手。下载地址:

http://consumer.huawei.com/minisite/HiSuite_cn/index.html

2)  升级过程中,请保证电池电量大于30%。

梦科技

2021-01-01 · 心理咨询师
梦科技
采纳数:145 获赞数:856

向TA提问 私信TA
展开全部

华为手机忘记密码怎么办呢,教你三个按键几分钟搞定

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
雷科技
2019-03-06 · 雷科技,致力于让科技资讯变得更加有趣。
个人认证用户
雷科技
采纳数:4958 获赞数:914805

向TA提问 私信TA
展开全部

华为手机开机密码忘了怎么解锁?

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
老贺讲手机
2019-02-21 · 物尽其用
个人认证用户
老贺讲手机
采纳数:4855 获赞数:323106

向TA提问 私信TA
展开全部

华为手机的华为帐号密码忘了和锁屏密码忘了的解决办法

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
大脚印
2019-05-23 · 优质视频达人
个人认证用户
大脚印
采纳数:1240 获赞数:192898

向TA提问 私信TA
展开全部

华为手机忘记锁屏密码怎么办

已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(5)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式