Question

联想手机系统升级失败了怎么办

联想手机系统升级失败了怎么办

Answer 1

若是设备在使用当中出现升级失败，那么此时：
若是刷机升级失败的话，那么这里建议及时前往售后做进一步的刷机升级操作处理。
若是OTA在线升级失败的话，那么可以参考：
A、设备已经进入到了OTA升级界面，但是下载升级包的时候提示下载失败：
1、建议查看下上是否是因为所处的网络环境异常导致或者不稳定导致下载失败，这里建议可以更换下其他网络环境进行下载尝试；
2、建议更换下下载时段之后尝试对比；
3、建议可以前往 系统设置--存储 当中查看下是否是因为存储空间不足导致，若是则建议清理出足够的空间之后尝试；
B、升级包已经下载完毕，但是在安装的时候出现失败现象：
1、建议可以前往 （系统）设置--存储 当中更换下相应的存储卡之后尝试，这里我们建议可以将其默认的存储位置选择为内置SD卡之后重新下载安装；
2、建议可以前往系统设置--存储当中查看下是否是因为存储空间不足导致，建议清理出足够的空间之后安装尝试了；
3、备份好相应存储卡上的资料，然后将其格式化之后尝试；
4、备份好的设备资料，恢复出厂设置操作；
若上述操作之后问题依旧的话，则此时建议抽空前往联想授权的维修站点进行相应的升级操作处理

Answer 2

在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败。

若联想手机在线升级失败，出现错误，可重启手机，若正常进入系统，可按以下方法检查：
1.  检查是否所连接的网络异常导致升级固件包下载异常，可连接网络良好的wifi进行升级。

2.  在升级固件包下载过程中尽量减少手机的操作，避免因固件升级包下载不完整而导致升级失败。

3. 若设备系统设置-存储中可进行默认存储位置的切换，将其切换为内置存储卡后再进行升级操作，同时，前往设置-存储中检查手机存储空间是否不足，若不足则需要卸载旧应用以释放空间。

4.  备份好数据进行恢复出厂设置操作后再次进行升级，排除是否为系统异常引起，如依旧无法改善，前往联想维修站点进行检测，通过刷机升级即可解决。
回想设备是否曾进行过Root或修改系统文件操作，如曾进行过类似操作，可能会影响到在线升级功能，到维修站通过刷机升级即可解决。

Answer 3

联想手机系统更新失败，建议可重启手机，尝试重新下载固件包到机身内存升级。无效可到联想乐问吧固件专区下载相应固件包按教程刷机，刷机有风险。无效则联系售后站点检测。