Question

怎样说服顾客买价位高的衣服?

我在Mogao（摩高）上班，还是个新员工，因为衣服的价位比较高，有些顾客觉得价位高，买的话太勉强。每天都有3—5为顾客因为价位的偏高而选择了不买，看的出那些顾客很喜欢他所看中的衣服，但就是因为价位的问题。
我很想做好这份工作，但就是不知道该说些什么，明天是我第一天正式上班，今天昨天和前天都是试用期。明天上班想有个好的开始，想做出点业绩，而且明天是周六，逛街的人很多。
希望有高人可以指点指点，在下先谢过了！

Answer 1

　　用暗示的语言说服客户
　　有时，我们可能记不住这个广告的影像，但却会对一些经常听到的广告语记忆深刻，从而对该产品产生极大的关注，其实这些注意是一种无意识的行为，是语言暗示的结果。一遍遍的宣传在人的潜意识中积累下来，当人们购物时，人的意识就会受到潜意识中这些广告信息的影响，让人不知不觉地去购买这个产品。所以，销售员也可以借助暗示语言的作用，让这些语言不经意间在客户的心中产生影响力，在客户的潜意识中留下印记，从而使说服的效果更为显着。那么具体有哪些暗示性的语言可以激发客户的购买欲望呢?
　　1.“当您使用它的时候……”
　　和客户沟通要习惯说“当您使用它的时候……”而不要说“如果”、“假如”等。“当……”这样的说法具有非常好的暗示效果，它向客户的潜意识里灌输了他已经购买了这个产品的信息，我们现在是在教客户怎样使用产品，而不是说服他购买，这样就避免了客户的抵触情绪，激起了客户对产品的占有欲。
　　比如“当您使用这台笔记本电脑的时候，它会大大提高您的办事效率，我敢肯定您一定会非常喜欢它的。”而如果我们用“假如您有这样一台笔记本电脑……”这样的语言会使客户产生这样的感觉：“我也许会拥有它，也许不会。”
　　2.“我们来……”
　　销售高手喜欢用“我们来……”的句型刺激客户的购买欲望，因为这样说可以营造一种合作的气氛，让客户意识到销售员和他是同一阵线的，而不是相互对立的，这样可以减轻对方的压力，容易达成共识。例如，销售员对客户说，“我们来看看，当我们购买了产品，能得到哪些额外的优惠。”就比“你今天购买产品，一定物超所值”听起来舒服得多。其实两种说法想要表达的意思是一样的，但是“我们来……”的句型让客户更容易接受。
　　3.肯定性词语
　　作为销售员，我们不能说：“不买吗?”“不喜欢吗?”“不便宜吗?”等否定性词语，因为这样会给对方带来“不买”、“不喜欢”、“不便宜”等消极的心理暗示。我们应该说：“我相信，您一看到它，就会有一种想要拥有的感觉……”、“你一定会喜欢的，这套产品真的很便宜……”等。使用肯定语句，能够给予客户积极的心理暗示，能引导客户给出肯定的答复。
　　语言深刻地影响着人类的思维和行为，所以，在销售的过程中，尤其是成交的关键时刻，用一些肯定性的暗示词语对销售成功是大有帮助的，所以销售员一定要多说肯定性的语言，比如：“您想立即拥有它吗?”肯定性暗示词语是“拥有”。“我很高兴您做了一次明智的决定，您认为呢?”肯定性暗示词语是“明智的决定”。“我想您还是现在决定比较有利。”肯定性暗示词语是“现在决定”。“我想日后您会因为购买了我们的产品而感到满意。”肯定性暗示词语是“买了”、“满意”。
　　暗示性的语言能够引导客户点头称是，帮助我们达成交易，所以，销售员在平时不妨多留意这类语言，并注意多多练习，让它成为我们销售的好帮手。

Answer 2

第一服务要态度要好 多让顾客试穿 一些顾客心里喜欢了 就算价格高 也会因为试穿了很长时间不好意思 而买下

第二也是要了解自己的品牌 款式上 面料上 可以给顾客多做解释 为什么那么贵 让顾客感觉是物有所值的

第三贵的东西就不容易撞衫~你可以说我们的衣服一种款式只有几件的 买完就没有了

基本上我买贵的衣服就是因为这几点~但最重要看喜欢衣服的程度和导购的态度 有些感觉很积极都围过来 感觉要多塞几件给我的 我就会厌烦 反而那些真心给出评价的 不在乎件数的 我就挺喜欢 就算不会全买 也会买一样

其实我觉得真诚的服务顾客 给出客观的评价就可以了~

Answer 3

客户是教育出来的嘛 你跟他说我们的衣服卖的很好 这衣服很值钱 有钱的时候也许又找不到这衣服了 你要把话题转移让她所关心的不仅仅是价钱了

Answer 4

让顾客试穿你们的衣服， 让他自己觉得那件衣服很好，然后再给他说价钱。

Answer 5

看什么质量来说的啊，衣服质量好，价位也高啊。穿起来也好看啊，