Question

拨打119报火警时,应讲清楚哪些事项

Answer 1

拨打119报火警时,应讲清楚哪些事项如下：

拨打119报火警时，应当讲清楚以下事项：

1.明确自己的位置：

报火警时首先要说明自己的位置，这是最基本的信息。告知消防部门火灾具体地点和所在大楼或小区的名称，如道路、楼号、门牌号码等，以便消防部门快速定位火灾发生的地点。

2.描述火灾情况：

在报火警时，要详细描述火灾的情况和特征，例如火势大小、烟雾情况、起火原因等。这些信息可以帮助消防部门快速了解火灾的情况和采取有效应对措施。

3.说明人数和伤亡情况：

在火灾发生时，需要说明人数和伤亡情况。如果有人员被困或受伤，需要说明他们的位置和状况，以便消防部门及时营救和救治伤员。

4.提供联系方式：

在报火警时，需要提供联系方式，包括姓名、电话号码、住址等。这些信息可以帮助消防部门与报警人保持联系，及时了解火灾最新动态。

5.听从指示并保持通话畅通：

在报火警时，应当听从消防部门指示并保持通话畅通。消防部门可能会要求报警人采取紧急措施，如关闭房门、切断电源、逃生等。此外，消防部门也会告诉报警人最新的火势情况和相应的救援措施。

总的来说，报火警时需要表明自己的身份，提供详细的位置和火灾情况信息，说明人数和伤亡情况，提供联系方式，并听从消防部门指示并保持通话畅通。这些都是能够帮助消防部门快速、高效地处理火灾事故的基本信息，也能够保护自己和他人的安全。

在遇到火灾、危险化学品泄漏、群众遇险事件，水旱、气象、地质灾害、森林、草原火灾等自然灾害，矿山、水上事故，重大环境污染、核与辐射事故和突发公共卫生事件时均可拨打消防报警电话119。该号码为特殊号码，不收取任何费用。