在职场中如何高效率完成工作呢|值得一看
如何提升自身工作的沟通协调能力?
01.你随时可以过来找我
你确定你真的随时都方便吗?如果你要有会见的回复你说.“那就是定在星期三早上6点半吧”,恐怕你还下来台,就算你随时有空,别人听你这么一说,你的工作未免也太闲了吧?试试这个说法,“星期二和星期四下午最好了,不过其他时间也可以商量”。虽然还是在你说“随时方便”,但也显得你也是有自己工作日程的。
02.建立安全感
因为你相信对方意图是为你好,因此你就会耐心接受令人不愉快的表达。
所以当我们和别人沟通时,我们的沟通要以安全感为前提和基础,让对方感到忧虑紧张,感到失去安全感,你讲的一切都是徒劳无益的,反过来你能创建安全感,就能和任何人谈论任何问题所以,当我们和同事有不同的意见的时候,我们首先要做的,就是建立沟通的安全环境
03.学会在提出问题的同时提供解决方案在提出种种问题时,最好能一并提出相应的解决方案,最优的情况是同时能提出好几个关于不同的解决方案供领导选择,然而只能发现问题,暂时想不到可行的解决方案,也最好能说出一些关于这些问题的思考。
比如为什么会产生同业是否有类似的问题,其他行业和企业类似的问题是如何解决的,找到问题总比找不到问题厉害,找到问题同时能提供解决方案更优,同时能提供多种可行的解决方案最优。
04.保持跟进
移交给他人的工作,不要忘了继续跟进,有时一项任务是先交给你处理,但是之后可能因为各种原因,需要移交给其他同事来配合,那么移交之后,要注意这件事并不是和我们没有关系了,最好可以主动地去问问交接的同事,接受后觉得怎样?有没有遇到难题,这样让别人觉得你做事还是比较认真负责,有头有尾
05.控制好自己的情绪
当听到自己不认可或错误的行为时,不要急于打断,强行打断对方的表达是很不礼貌的,此举还会大大降低对方的沟通欲望,导致自己做在信息上的获取受到极大的阻碍,可谓得不偿失,缩小与对方的沟通障碍。
在沟通活动中,我们会因为个体文化,性别,性个人经历等区别差异,导致不同程度沟通障碍因此我们需要在沟通之前做好准备,了解下沟通对象的背景,尽可能消除与沟通对象的沟通屏障。