Question

闲鱼买东西当着快递员拒收，能退款吗

Answer 1

闲鱼买东西无正当理由的当面拒收，是不会退款的，交易支持打款卖家，由买家承担闲置品相关风险。

根据《闲鱼社区交易争议处理规范》第十六条 卖家发货后，买家无正当理由拒绝签收闲置品的，若交易包含以下情形，按下述方式处置：

（一）若闲置品根据其性质不适宜退货的，返回后产生破损、损毁、灭失等情形导致卖家未收到闲置品或拒绝签收的，交易支持打款卖家，由买家承担闲置品相关风险；

（二）若闲置品返回后，卖家应当及时签收闲置品，交易扣除全部运费后退款买家。卖家怠于或无正当理由拒绝签收闲置品的，由其承担闲置品相关风险；

（三）其他特殊情形可由闲鱼根据实际情况作出判断及处理。

扩展资料：

《闲鱼社区交易争议处理规范》第二十一条卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分了解。卖家针对上述情形未披露的，交易作退货退款处理。

买家将退货闲置品交付承运人后，闲置品的破损风险由卖家承担；闲置品的损毁、灭失风险由买家承担，买家有权向承运人求偿。

参考资料来源：淘宝网——闲鱼社区交易争议处理规范

Answer 2

你退货一般情况下都可以退款，不行就淘宝介入，我前几天就被坑了，卖了一部手机，他拒收后又去自取了，钱也退给他了，他还拒绝退货，没法我就报警了。。。。

Answer 3

这个首先要看你的淘宝店有没有七天无条件退换货业务，有的话那她退款你不能拒绝，没有这项业务那么她没有任何理由的申请退款你可以请客服介入拒绝退货，满意请采纳，谢谢