Question

宽带密码忘记了怎么办

Answer 1

查询方式有三种：

1、登陆中国移动营业厅官网进行查询；

2、拨打10086选择人工服务进行查询；

3、去当地营业厅进行查询。

中国移动宽带账号格式一般为：地区英文缩写+手机号码。

中国移动宽带的账号初始密码，一般是给手机后6位密码。如果忘记密码可以试一下身份证号码的后6位，手机号码的后6位，手机号码的密码或者自己常用密码。

中国移动官网查询操作步骤：

1、进入网站首页后，点击“网上营业厅”；

2、进入之后，点击“宽带专区”；

3、进入之后再点击“我的宽带”；

4、在左边“我的宽带”一栏中点击“宽带信息查询”即可查询。

扩展资料：

中国移动宽带的密码的更改方式：

一、短信更改：

1、编辑短信内容：“CZKDMM”，发送至10086，进行重置宽带密码；

2、编辑短信内容：“XGKDMM#原密码#新密码”，发送至10086，修改有线宽带密码。

二、联系客服。

1、拨打10086；

2、选择人工服务；

3、按照语音提示选择让移动发送“重置密码”，移动会把新的“随机密码”发送短信至本人手机。

三、移动营业厅办理：

带本人身份证至当地营业厅找相关工作人员进行查询。

Answer 2

联通宽带用户可通过以下方式重置宽带密码：
1、可拨打联通客服热线转人工客服验证机主信息后重置宽带密码。
2、机主持本人有效身份证件原件亲临联通自办营业厅重置宽带密码。
温馨提醒：
a、密码重置后请一小时后使用，为了确保宽带账号使用安全，重置密码后机主需持有效身份证件原件到联通自办营业厅及时修改密码。
b、上述回答以重庆为例，不同省份政策可能不同，具体以各省归属地政策为准。

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