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1、回忆一下经过什么操作后突然出现这个情况的,比如最近是否进行过硬件改动(例如添加过新内存)或者连接了外接设备,如果是,建议恢复之前硬件配置及断开所有外接设备看是否可以正常开机。
2、单独使用电池或电源适配器为笔记本供电,看是否可以正常开机。
3、如果问题依旧,建议尝试将机器断电静置看看,方法如下:
(1)先将电源适配器、电池和其它外接设备例USB鼠标等,都取下;
(2)在没有供电设备的情况下,按住开机键1分钟左右;
(3)然后不要连接供电设备,静置30分钟左右;
(4)静置后不要插上电池,只使用外接电源供电,先连接电源的机器端,再连接插座,看一下是否能够开机。
4、如果上面方法不能解决问题,初步判断这个情况可能是由于硬件有故障,建议将机器送至当地的服务中心进行检测。
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