Question

淘宝账户登陆提示“该账户已被冻结，暂时无法登录”，该怎么办？

打电话去淘宝客服（0571-88158198）却说解决不了，搞得我以前绑定的支付宝都不能再绑定其他淘宝账号了，还有邮箱也没法用了（那个邮箱是我常用的QQ邮箱）。淘宝功能还需改善，这样可不行。。。。。。。。。

Answer 1

封号不能申请解封，冻结是可以申请解封的。解封步骤如下：

1、登陆淘宝网，在首页点击“开通账户”，输入用户名后点击“下一步”，需要选择是手机还是邮箱验证，手机验证点击“马上开通”。如图所示

2、接收验证短信，输入验证码以及绑定的身份证号，点击“下一步”，然后等待身份验证。如图所示

3、点击修改密码的连接，进行密码修改修改成功后，账户被冻结的监管状态就释放掉啦，你就可以用新的密码正常登录。如图所示

扩展资料：

如果常用支付宝跟被冻结的淘宝账户是绑定的，可能手机充值登业务是无法完成的。影响使用支付宝，可以对被冻结的账号申请解冻。然后用解冻的账号绑定不经常使用的支付宝，然后再把不常用的支付宝和被冻结的账号一起注销。

会员应当提供的信息包括但不限于：本人身份信息、有效联系方式、真实地址、支付宝相关信息等证明身份真实性、有效性、一致性的信息。会员提供的本人信息不完整、失效或可能不准确的，淘宝可不予通过认证。

Answer 2

淘宝网的账号冻结分为两种
第一种是因严重违规被冻结，这个时间上基本是永久。
第二种是因为异地登陆，淘宝暂时冻结，限制登陆。
下面是两种情况的不同解决办法
1因严重违规被永久冻结
这个时候要致电，淘宝客服。点击淘宝网首页的联系我们（网站底部）找到符合自己身份的服务热线。与客服进行沟通，进行协商。有可能会被解冻。记住是有可能！
2因为异地登陆，
淘宝暂时冻结，限制登陆。点击开通账户，进入输入会员名，点击下一步这里分为手机短信开通和邮箱开通（以手机为例）点击马上开通，系统会发送验证码到已绑定的手机上。输入正确的身份证号和收到的验证码（验证码在一定的时间后会更新，一定要输入最新的验证码）点击下一步完成

Answer 3

实名认证了吗？没有的话，要先实名认证。要是你刷单太多，被禁号的情况就无能为力了

追问

实名了，打电话给客服，说没法处理。只能用另外的QQ邮箱注册一个了。

Answer 4

可以直接给淘宝打电话找工人客服咨询账号的情况。

追问

打了，他们说没法处理，时间太久没用了。