三星i9158无法充电

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2016-11-14 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议尝试以下操作:
1.关机充电测试。
2.更换充电位置,排除插座接触不良引起时断时续导致
3.如果条件允许更换备用充电器进行测试或送修检测一下
4.开机充电时,如手机装有充电医生之类的第三方插件,建议卸载后测试。
5.检查手机充电接口是否有异物,如进液,有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起,如果此情况建议尽快送修
6.备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(进入手机设定-重置-恢复出厂设置)。
若问题依旧,建议您携带三包凭证将手机及充电器送至当地的三星服务中心进行详细的检测
追问
关机充了一晚上 还是没进
充电口和插座都没问题
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2018-11-05 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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如果手机不能充电,三星I9158手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1.使用原厂充电器连接家用电源充电。
2.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
3.若手机可以正常开机使用,建议备份手机中数据(如联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。
若按照以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到就近的服务中心检查。
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michaelxie33
2016-11-14 · 超过33用户采纳过TA的回答
知道答主
回答量:168
采纳率:100%
帮助的人:27.4万
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电池挂了,换个电池。
更多追问追答
追问
电池是2016年8月20号产的
追答
这个机型是好旧的了,2016产的电池应该不是原配的了,所以各种可能都会发生,买电池时带上机子,能充上电的再付钱喽。
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