Question

三星note2无限循环开机关机，是怎么回事

Answer 1

若三星NOTE2手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，如果手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：
1.检查是否设置了自动重启功能（第三方应用）。
2.更新手机系统版本尝试（升级前请备份设备中数据）。
3.若已是最新版本，请备份手机中数据（联系人、信息、图片等）然后恢复出厂设置尝试。
4.若手机电池可拆卸，建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。
若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心，由工程师帮助检查处理。

Answer 2

三星手机有开机画面但无法正常开机到待机画面，可进行以下操作：
1.将SIM卡和SD卡同时取出，然后再尝试开机。
2.请在重新开机时当看到“三星Logo图标时，长按住【菜单键】（左触摸感应按键）或长按住【音量下键】直到屏幕左下角出现“安全模式”字样时再松手，备份数据（例如：联系人、短信、照片等），恢复出厂设置
3.如果不能进入安全模式或操作后问题依旧，建议携带手机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修