Question

开淘宝店为什么认证信息不通过

Answer 1

认证信息不通过原因有：1、淘宝身份认证信息与支付宝实名认证信息不符。2、头像模糊。3、无效半身照。4、无效证件。提交的资料不齐全，填写的信息不够全面导致，另外有些人之前开过淘宝店，但是被永久封禁了，这种情况下也是不能再次开店的，所以导致认证不成功。

认证信息不通过原因有：

1、淘宝身份认证信息与支付宝实名认证信息不符：即手持证件照中的证件与支付宝实名认证信息中的不符，可能是错用他人账号。

2、头像模糊：即手持证件照中，本人头像模糊，可能是照片整体模糊，也可能是因为对焦问题导致模糊。

3、无效半身照：即半身照不符要求，将手持证件照再次上传到半身照属于无效，半身照只有本人头部也无效。

4、无效证件：即过期证件(用于开店认证、支付宝实名认证的证件，有效期至少在截至提交审核当日大于等于一个月)。

或者是不在允许范围的证件，淘宝身份认证允许使用(身份证、护照、回乡证、临时身份证、香港居民证、台胞证)并且必须和支付宝实名认证信息中的证件保持一致。

小提示：

注册与认证的IP地址不同，也是会出现认证不通过的情况，只有用原来的IP地址进行认证才行。