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2017-03-22 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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尊敬的三星用户:
根据您的描述,建议您按以下步骤操作:
1、重启手机尝试;
2、查看是否开启省电模式,或安装第三方电量管理软件;
3、若开启省电模式,关闭后尝试,或卸载第三方电量管理软件尝试;
4、若无效,请备份手机中数据,然后恢复出厂设置。
如果问题依然存在,建议携带购机发票、包修卡、手机至当地的三星服务站进行检测。
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

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