Question

我的S7 edge 手机为啥指纹添加不了，打不开。

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Answer 1

三星S7 Edge注册指纹方法：设置-锁定屏幕与安全-指纹-设置备用密码-添加指纹，把手指反复放到主屏幕键上即可（最多可以注册4组指纹）。
若需删除指纹:点击右上角编辑-选择要删除的指纹-点击右上角移除。

Answer 2

若三星手机不能识别注册指纹，可尝试以下操作：
1.确保指纹识别区域及您的手指是清洁和干燥的。
2.手机可能无法识别带有褶皱或疤痕的指纹，建议更换其他手指尝试。
3.屏幕贴膜可能导致指纹识别传感器不敏感，建议取下屏幕贴膜尝试。
4.请将手指完全覆盖主屏幕键并保持手指平放在主屏幕键上。
5.若多次尝试均无效，建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮您检测。