Question

为什么我登录工商银行手机网上银行总是说我密码错误

Answer 1

可能的原因有：系统Bug；个人信息填写不正确、密码输入时未区分大小写等。
登录工商银行手机网上银行总是说密码错误的可能原因有：客户端版本有Bug。这个有时候也是存在的，用户可以试着卸掉手机银行的客户端，然后再重新再安装一个工商银行的手机客户端。注意一定要到正规的主流的手机应用中心去下载，或者到官网下载。检查手机银行的开通状况。如果手机银行客户端不能正常使用这时候，就要注意是不是手机银行的开通出问题了，可以去就近的银行问问。立刻重启手机，重新检查网络。这一点是很重要的，有时候由于手机在使用过程中，缓存比较大，反应起来自然就会比较慢。这时候试着重启一下，再次连接移动网络试一试，说不定就会起作用了。
解决办法如下：
1）首先，您要看一下，电脑上给您的报错信息是什么？是卡号/用户名错误，还是密码错误？
2）确定您完全正确填写信息，用的是英文半角输入法，大小写锁定键有没有按？ 　　
3）是否是首次登陆网银，密码是纯数字的还是登陆后修改的数字密码组合的？ 　　
4）最后，看一下是不是用IE浏览器登陆的工商银行的网站，如果是的话，建议清理一下缓存再试一试。我们每个人无论在登陆什么地方的网站输入密码时都不会认为自己输入错误了，但是一般情况下，电脑都是指令化的，如果它报错是密码输入错误，还是需要我们自己再好好确认一下的。如果总是输入不正确，建议好好想一想，不要急着一遍一遍尝试，避免当日3次输入错误网上银行登录被冻结，连续10次输入错误就要到柜台重置了。
拓展资料：
如果是在柜台注册的网银，第一次登陆的密码是在柜台设置的6位数字，但是有可能跟取款密码不一样。第一次登陆后，会让你修改为6到30位字母和数字组合的密码。如果你确定你输入的没错，那可以把输入法切换为英文半角形式再尝试，但每天只能输错3次，历史累计10次。系统是自动判断密码正误，不可能你输对还提示你输错的。如果确实你输入不对，或者达到次数限制了，本人拿身份证和银行卡到柜台办理网银登陆密码重置。
操作环境：
手机型号：ELS-AN00 2.0.0.212
电脑：windows10
Google Chrome：96.0.4664.45

Answer 2

建议在登录页面左下点“忘记密码”，然后按提示操作重置密码。
或本人持身份证及卡到工行柜面重置手机银行密码。