Question

惠普笔记本电脑光驱不见了怎么办

Answer 1

建议您执行下列操作步骤：
1点击“开始” ，右键点击“电脑” ，然后选择“属性” 。
2在“系统”窗格中，点击“设备管理器” 链接。 如果出现提示，请允许电脑访问“设备管理器”。
3在“设备管理器”中，点击要卸载并重新安装的驱动程序类型（例如DVD/CD-ROM 等）旁边的加号 ( )，如果已经是减号 (-) 则无需如此。
4选中DVD/CD-ROM下面的设备并按 Delete 键。 出现提示时，确定要删除这些驱动程序。 不要重新启动电脑。
5在“设备管理器”窗格中，点击靠近顶部的“扫描硬件改变”（Scan for hardware changes）。 Windows Vista 现在会扫描系统的硬件，并为此时需要驱动程序的所有设备安装默认的驱动程序。
6确定设备驱动程序列表的相应部分再次列出来。
7重新安装并且再次列出设备驱动程序后，尝试再次测试光驱是否能够使用。
8如果进行上述操作后机器的光驱依旧无法使用，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并关闭您不需要使用的开机加载启动项看看是否能够解决您遇到的问题，如果进行上述操作后机器的问题依旧那么可能是机器的系统方面出现问题导致的了，建议您可以尝试保存重要的文件后更换系统安装光盘重新安装下机器的操作系统看看是否可以解决您遇到的问题。