Question

怎么三星手机无法显示图片，QQ也是这样的

Answer 1

尊敬的三星用户：
若您的三星手机无法识别照片，建议：
1.使用自带照相机拍摄一张照片，查看是否可以读取。
2.若照片存储在SD卡卡，请将SD卡中的照片移动至话机浏览尝试，排除SD卡问题。
3.检查手机是否安装了其他图片管理器管理软件，卸载尝试。
4.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。
手机QQ无法查看，请按照以下步骤操作：
1.断开“移动数据”连接，连接WLAN尝试，若可以，可能与连接的网络有关。
2.有可能是QQ数据错误导致，点击应用程序-设定-应用程序管理器-全部-QQ-清除数据。
3.若问题依然存在，请将此软件删除后，可以通过三星应用商店(samsung APPS)重新下载安装尝试。