为什么有流量还扣“手机上网费”?

 我来答
旷雅惠06B

2020-12-18 · TA获得超过2033个赞
知道大有可为答主
回答量:4221
采纳率:61%
帮助的人:88.5万
展开全部
1、个人热点功能导致流量。
2、终端其他软件功能导致的流量。
1)智能操作系统后台运行程序产生流量。
2)智能终端软件提供推送服务或自动更新产生的流量。
建议在不使用数据业务时,关闭手机数据业务开关。

手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下原因:1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是省内的或是校园小区等情况的,那出省或不在相应的小区范围内使用上网也会产生上网费用;3、如果剩余的流量有特定的手机上网接入点设置要求,设置不正确的情况下也会出现无法使用到此流量而扣话费的情况。温馨提示:如非以上原因,可联系相应的运营商客服咨询了解。

请问您的手机流量是否属于定向流量,即专门使用某项业务才能使用的流量,如果您使用了定向以外的业务就会产生流量费,您可以登录手机营业厅,核实流量包种类,或者通过手机营业厅上网流量详单查询上网费是使用哪些业务产生的。如果您的流量包属于通用流量,在有剩余流量的情况下另外产生上网费,您可以随时拨打客服热线进行反映。

这个具体要看下你的手机号码内的流量是省内的还是全国的,有没有定向流量的限制,闲时流量的使用也是有时间限制,需要在特定的闲时时间段才能使用的,由于各地市的政策不一,详情建议你可联系号码归属地10010客服进行核实。

为什么我联通的卡有流量 上网却扣话费_ …… 》 如出现开通流量套餐仍被扣费,有以下原因: 1、超出套餐流量的使用范围,如本地流量在非本地使用等情况; 2、流量套餐的开通未生效; 3、套餐所赠送的流量已使用完毕,超出的按套餐外流量计费收取. 如排除以上情况还未解决,建议可联系归属地人工客服处理.

为什么我联通卡有流量上网却扣话费?_ …… 》 手机上网有剩余流量而扣除上网费可能存在以下情况:1、剩余流量如果是定向流量,只能用于指定的应用或app,使用第三方应用或软件等情况就会出现产生额外流量费情况;2、剩余流量有一定的使用范围,如果剩余流量是夜间流量或校园小区等情况的,那不在规定时间或相应的小区范围内使用上网也会产生额外流量费.温馨提示:如排除以上情况,仍有疑问,您可以联系联通客服为您查询.

为什么我的联通卡上显示还有流量,但是我上网扣的是话费 …… 》 套餐还没有生效,一般这个月开通是下个月生效的!
中国移动10086
2020-01-05 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业,为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务,全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
向TA提问
展开全部
有流量还扣费主要是以下原因:
1、查询账单,看是流量超出扣费,还是流量包月扣费。
2、查看剩余流量是通用流量还是定向流量,定向流量只能在指定范围或时间内上网使用。
3、流量使用顺序有先后,回复“流量使用优先级”查看流量使用顺序。
如果您对扣费有质疑,可以联系当地10086。

中国移动客诉受理 服务

在线客服通道,定向为您服务

  • 官方电话
  • 官方服务
    • 官方网站
    • 业务办理
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
冷映安0Ks
2017-06-25 · 知道合伙人互联网行家
冷映安0Ks
知道合伙人互联网行家
采纳数:11975 获赞数:299384
百度站长平台新人训练营版主 文栋说自媒体网站创始人 站长之家专栏作者

向TA提问 私信TA
展开全部
  1.首先要确认自己的流量包到底是省内流量还是国内流量,且本人是在什么地方使用的。

  2.省内流量就是你在办卡的当地所在省使用的流量,国内流量指可以在全国范围内使用的流量(不包括港澳台)。
  3.如果包的是省内流量,而在省外上网那肯定是会扣费的,建议包国内流量。这样就不会产生大量的上网费了。
本回答被网友采纳
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
信息咨询富宜
2024-10-25 · 专注于信息咨询干货分享
信息咨询富宜
向TA提问
展开全部
手机上网费的扣除通常与流量套餐和实际使用情况有关。即使用户在某些时段或地点有可用流量,仍可能因套餐限制、超出套餐流量后续费用或其他原因而产生额外的手机上网费。
首先,流量套餐本身往往设定了固定的流量上限,一旦超过该上限,就会根据运营商的规定自动产生额外费用。因此,即便你在月初时还有充足的流量,如果月底使用超过了套餐的总流量,系统就会按超出部分收费。
其次,有些运营商提供的流量可能是分时段或分区域的。例如,在某些时间段(如高峰期),即使你手中有未使用的流量,也可能因为网络拥堵或其他原因导致无法正常上网,而需要支付额外的费用。这种情况下,用户很可能会感到困惑,认为自己并没有真正使用到额外的流量,但实际上是在套餐之外的条件下产生的费用。
最后,一些用户可能在手机设置中开启了后台应用的数据使用权限,导致不知情的情况下消耗了流量。例如,自动更新应用程序或云备份等功能可能会在用户未察觉的情况下消耗大量数据,从而导致手机上网费的产生。
因此,为了避免不必要的费用支出,可以关注自己的流量使用情况,并合理选择合适的流量套餐。如果你希望获得更多流量,可以考虑到公众号卡灵悦免费领取大流量卡,以便更好地满足你的日常上网需求。
总结来说,流量的可用性与手机上网费的产生有直接关系,用户应仔细了解各项套餐规则,避免超出流量带来的额外费用。同时,合理利用现有资源,像卡灵悦这样的活动可以帮助用户提升流量体验,降低通信成本。
已赞过 已踩过<
你对这个回答的评价是?
评论 收起
收起 更多回答(2)
推荐律师服务: 若未解决您的问题,请您详细描述您的问题,通过百度律临进行免费专业咨询

为你推荐:

下载百度知道APP,抢鲜体验
使用百度知道APP,立即抢鲜体验。你的手机镜头里或许有别人想知道的答案。
扫描二维码下载
×

类别

我们会通过消息、邮箱等方式尽快将举报结果通知您。

说明

0/200

提交
取消

辅 助

模 式