Question

三星note3黑屏

三星note3黑屏放完开机动画之后屏幕一闪一闪的，之后就一直黑屏，但可以开机。屏幕滑动、点击时也有反馈，但一直黑屏，是屏幕坏了还是系统的原因？

Answer 1

手机若出现黑屏情况，建议您：
1.长按电源键（部分机器需同时按住电源键和下音量键7秒以上）重启机器尝试；
2.连接充电器查看是否有充电显示；
若无效，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。