Question

华为手机一直在开机动画状态怎么办

Answer 1

卡在开机画面就先长按电源键20秒关机后再开机尝试。仍无法开机，关机状态下同时长按手机电源键、音量+、音量—这三个键，进入recovery模式，清除数据恢复出厂设置。恢复出厂时会删除手机内数据。
进入recovery模式后续操作如下：
1、使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”，按电源键确认。
2、使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”，按电源键确认。
3、等待一段时间至出现一下画面，选择“reboot system now”重启手机，按电源键确认。
如果仍无法打开请携带保修凭证前往附近的华为客服中心检测维修。

Answer 2

程序出错，卡机了。
建议采取的措施：
1、按住电源键10秒以上或者试试同时按住电源键，音量减键，强制中断电源关机，然后重新启动手机。
2、再或者直接拔电池，彻底关机，然后重新开机。
3、还是无法解决。在关机状态下同时按住音量上键+开机键，显示华为标志后进入Recovery界面。进入Recovery里上下移动用手机音量侧键控制，开机键确认。选择 “wipe data/factory rest” （音量键上下选择，开机键确认）出现英文 ! NO-----，YES--delete all uesr data 。选择 “YES--delete all uesr data” 后按下开机键等待复位，手机自动重启， 等待开机，恢复出厂设置。

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