Question

手机端网易云音乐突然听不了歌了是怎么回事？

手机端网易云音乐突然听不了歌了是怎么回事？如图，下方的播放条没了，手动点开一首歌弹出来的是图二那种样子，点播放键也没有，评论什么的也看不了。有大佬知道这是怎么回事吗？

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Answer 1

可能是网易云音乐的缓存过多导致，解决办法如下：

1.首先打开网易云音乐，点击左上角的按钮进入【网易云音乐】的设置中心。

2.在设置页面中，滑动页面找到【缓存管理】这个设置项，点击进入缓存管理页面。

3.在【缓存设置】的页面中，点击【清除音乐缓存】这个选项。（该选项会清除所有在网易云试听的音乐缓存文件）

4.一般而言，缓存文件过多会让软件运行卡顿，所以为了避免出现网易云音乐再次出现无法播放的情况，可以勾选【自动清除缓存】这个选项，这样每次软件会自动清理试听音乐的缓存，保证软件的流畅运行。

Answer 2

是有其他的软件正在占用系统音频。可以把手机重启一下试试。

Answer 3

同问，是怎么回事？点击歌曲就一直不动，然后闪退，一天都是这样！

Answer 4

退出登录重新登下账号就好了，我的就是这样弄好的

Answer 5

建议进行以下操作：
1.检查手机网络连接是否稳定，建议更换无线网络尝试。
2.更新软件版本尝试。
3.点击手机应用程序-设定-应用程序管理器-已下载-选择出现问题的应用-清除数据
4.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置重新安装尝试
5.更新下手机系统版本。