Question

你好，三星平板p7500好久不用了今天拿出看有更新4.0我就更新了。更新玩

你好，三星平板p7500好久不用了今天拿出看有更新4.0我就更新了。更新玩以后说从起，我就点从起然后就停在开机界面要不来回从起，最后我手动从起进入电脑界面但是一动不动就卡着，我该怎么办谢谢

Answer 1

若平板电脑开机后无法进入系统页面，出现卡屏、死机的情况，建议：
1.请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.若能进入系统，请检查手机是否有系统更新推送，若有，请将机器升级到最新系统版本。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人、图片等），将机器恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，可能是手机系统程序出现问题，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。