闲鱼买到东西不满意可以退吗
2022-12-08 · 百度认证:IT168官方账号,优质数码领域创作者
闲鱼买到东西不满意不可以退货,双方另有约定的除外。
根据《闲鱼社区交易争议处理规范》:
第十七条 商品签收后,闲鱼不支持无理由退货、换货,双方另有约定的,从其约定。
第十八条 闲置品因存在问题作退货退款处理的,买家将退货闲置品交付承运人后产生的闲置品破损风险由卖家承担,交易支持退款;若闲置品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向承运人求偿。
第十九条 交易作退货退款处理的,若闲置品性质已不适宜退货,则作退款处理。
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扩展资料
《闲鱼社区交易争议处理规范》中规定:
第二十一条 卖家应当对所售闲置品的瑕疵异常及维修记录等进行充分详实的描述及披露。买家应当事先对所购闲置品的性能、特点等向卖家充分了解。
第二十二条 买卖双方就交易的闲置品存在没有约定或约定不明情形的,双方可以协议补充,无法达成补充协议的,闲鱼将按照卖家闲置品信息表述条款和(或)交易习惯予以确定,若仍无法确定争议责任归属的,交易做退货退款处理。
买家将退货闲置品交付承运人后,闲置品的破损、损毁、灭失风险由买家承担,买家有权向承运人求偿。
参考资料来源:/rule.taobao.com/detail-5836.htm?spm=a2177.7231193.0.0.38cc17eaQzDYnQ&tag=self"target="_blank"title="只支持选中一个链接时生效">淘宝官网-闲鱼社区交易争议处理规范
闲鱼买到东西不满意是可以退货的,若买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。
根据《闲鱼管理规则》第六条 闲鱼支持支付宝担保交易,若买家对交易货物有疑问,买家在确认收货前或系统超时自动确认收货前提出退款申请。
选择在线付款后见面交易或用“见一见”发起见面交易的,买家需当面验货,当面收货即表示买家对货物无异议。交易成功后,不支持售后维权。如买卖双方在交易过程中有争议,按照《闲鱼社区交易争议处理规范》执行。
扩展资料:
《闲鱼管理规则》第五条 买卖双方选择闲鱼线上交易的,超时须遵循《淘宝网超时说明》中淘宝网通用交易超时、淘宝网通用退款超时、超时时间变更的规则。买卖双方选择在线付款后见面交易的,自卖家操作“发货”之时起,如买家未在10天内确认收货且未申请退款的,交易状态自动变更为交易成功。
买卖双方选择“见一见”见面交易的,在卖家完成“扫码收款”后,交易状态自动变更为交易成功;若买家未在发起“见一见”见面交易预约的3天内付款的,交易自动关闭,订单取消。
参考资料来源:淘宝网——闲鱼管理规则
但可以在购买前与卖家进行约定,双方约定的退换服务淘宝会视为有效承诺。