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音量开最大，锁屏然后放在桌子上，这时候你试试，音量是不是正常（音量比较大）。
在来电过程中，你把手机拿起来看屏幕，这时候音量是不是变小了。
如果是上面这样的情况，说明手机硬件没有问题。
原因：“注视感知功能”这个功能被开启了。
你可以进入设置看看：设置--通用--辅助功能--面容ID与注视。
在来电过程中，你把手机拿起来看屏幕，这时候音量是不是变小了。
如果是上面这样的情况，说明手机硬件没有问题。
原因：“注视感知功能”这个功能被开启了。
你可以进入设置看看：设置--通用--辅助功能--面容ID与注视。
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这个跟设置有关系，系统默认的设置是如果手机感知不到你在注视着屏幕，来电声音就会很大，如果手机感知你在注视屏幕或者感知你将手机拿在手里，就会大幅度降低来电音量。如果你不喜欢的话可以在设置里更改！
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2017-11-03 · 查话费、办靓号、装宽带，尽在中国电信！
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您好，可以加大音量，如果还是声音小，请更换一个音量大一些的铃声。
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如果换了铃声还小，打开设置，有一个面容ID，里面有一个注视感知功能关了就行了
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打开设置，进入面容ID与密码，把那个注视感知功能关闭就好了
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