Question

手机镜头有污点，什么情况

Answer 1

手机相机有黑点/白点时，请按以下步骤进行操作：
1.用棉布擦拭摄像头，避免摄像头有污渍所导致。
2.查看照片在相册中看是否有黑点。
3.请卸载近期安装的第三方应用程序。
4.安装其他的第三方照相机软件尝试。
5.备份手机中数据，然后恢复出厂设置。
若问题依然存在，建议您携带上购机发票、包修卡和手机到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。