Question

为什么电脑无法识别USB打印机？

Answer 1

有个客户向我们反映一个情况，他的计算机无法识别打印机。因为操作系

统不是很稳定，就将计算机的C盘格式化后，重新安装了操作系统，用的是

windows XP SP3，操作系统安装的过程中没有出现什么意外情况。但是在安装

USB接口的打印机时，屏幕总会提示安装错误，计算机无法识别USB打印机，

不知道如何才能解决？这样的情况可能还是比较常见的，就此简单论述一下。遇到这样的情况，

需要考虑几个原因。第一：计算机的USB接口是否能正常使用。第二：打印机的驱动是否是最

新的，起码是可用的。第三：确认USB数据线和接口连接没有问题 。解决方法

如下：可以找一个其他带有USB接口的设备，插入到计算机中，看看系统能否

自动识别到，这样就能判断出主板上的USB端口，到底是好还是坏了。如果计

算机系统可以正常发现其他USB设备，就说明第一条是不成立的，需要考虑打

印机的驱动程序是否安装正确和数据线是否正常。由于可能是打印机驱动程序

版本可能比较陈旧，或者在安装驱动程序时，不小心带上了病毒等，都有可能

导致打印机无法正确安装。先用杀毒工具，来对计算机系统进行彻底查杀，查

杀完毕后，你可以在网上专业网站下载最新版本的打印机驱动程序，然后执行

安装操作，一般情况下都是能解决问题的。如果还是不能安装，那就建议找专

业人士检测一下打印机是否有硬件故障了，我的回答希望能帮助你。

Answer 2

以找一个其他带有USB接口的设备，插入到计算机中，看看系统能否

自动识别到，这样就能判断出主板上的USB端口，到底是好还是坏了。如果计

算机系统可以正常发现其他USB设备，就说明第一条是不成立的，需要考虑打

印机的驱动程序是否安装正确和数据线是否正常。由于可能是打印机驱动程序

版本可能比较陈旧，或者在安装驱动程序时，不小心带上了病毒等，都有可能

导致打印机无法正确安装。先用杀毒工具，来对计算机系统进行彻底查杀，查

杀完毕后，你可以在网上专业网站下载最新版本的打印机驱动程序，然后执行

安装操作，一般情况下都是能解决问题的。如果还是不能安装，那就建议找专

业人士检测一下打印机是否有硬件故障了。

Answer 3

是你的电脑的系统问题，系统缺少一些和打印驱动相关联的文件，所以你安装完打印驱动，打印机依然无法正常工作，而你的手提因为系统文件正常，所以就正常工作了。
你把电脑重新换个系统就行，换张新的系统盘曲安系统，如果用你原来的系统盘的话，装完还是无法正常装驱动程序。

楼上的，不明白的话，别误导，一台打印机，两台电脑，手提可以，台式不行，这个很明显就是电脑系统的问题，如果是打印机驱动问题的话，两个电脑那个也不行。

Answer 4

1.下载打印机型号相匹配的驱动程序。打印机的型号一般在机器表面商标处就可以找到，如果无法找到，可通过查看相关的说明书来确定，当然，对于大部分的打印机来说，驱动程序光盘会在购买时连同说明书一起附带。

2.在桌面选中“我的电脑”，鼠标右键选择“管理”；在“管理”窗口中，选取“服务和应用程序”扩展项目下的“服务”选项，在右侧出现系统服务列表中找到“PrintSpooler”服务，在找到“print spooler”后，启动该服务。

3.双击驱动光盘中的安装程序，安装打印机驱动程序。对于从网上下载的驱动程序，一般要先通过解压缩，在解压后的目录中找到exe文件双击即可启动安装程序。安装程序相对较单，一直点下一步即可完成驱动程序的安装。

4.将打印机的USB接口或其它接口数据线与电脑相连，然后打开打印机电源，一般来说，此时计算机能够正确识别并自动安装相应的打印机驱动。

5.如果此时打印机仍然无法被识别。则需要手机安装驱动程序。
方法是：依次打开“控制面板”-“硬件和声音”-“设备和打印机”，右击窗口内容区域，选择“添加打印机”，在下一步中选择“添加本地打印机”，端口选择“USB虚拟打印机端口”，在下一步中选择驱动“从磁盘安装”，然后定位到驱动程序的目录进行安装，完成后重启计算机即可。

Answer 5

解决方法：
1、右键“我的电脑”--高级系统设置，在硬件选项下，点击“设备安装设置”。

2、在出现的页面中，选择“是，自动执行该操作”。

3、重新拔插USB设备。
4、右键“我的电脑”--设备管理器，在右边找到出现叹号的USB设备。
5、在设备上右键，重新安装驱动程序。