Question

企业办理ISO9000体系认证需要准备哪些资料？

Answer 1

　　企业办理ISO9000体系认证不同的部门需要准备不同的资料，以下为某企业ISO9000体系认证各部门的准备材料：
　　一、办公室：
　　1、 文件控制：受控文件清单、文件领用登记表、外来文件确认记录、文件更改申请表
　　2、 记录控制：记录清单
　　3、 人力资源：员工花名册、培训计划、培训记录、人员岗位能力评定记录、员工培训档案
　　4、 过程的监视和测量：工艺纪律检查记录
　　二、技术部：
　　1、 生产设备的管理：设备台帐、设备检修计划、设备检修单、设备完好考核记录、设备日常保养检查表、工装模具台帐、工装模具验证记录、工装模具验收记录
　　2、 技术文件的编制、图纸管理
　　3、 特殊过程确认
　　4、 产品工艺单
　　5、 随工单
　　三、生产部
　　1、 产品标识的管理
　　2、 生产任务的完成
　　3、 特殊过程（焊接过程参数记录）：焊接过程监控记录
　　4、 产品防护
　　5、 工作环境的管理：现场管理检查记录
　　四、质检部
　　1、 状态标识的管理
　　2、 监视和测量装置的管理：监视和测量装置一览表、监视和测量装置周期检定计划、监视和测量装置历史记录卡、监视和测量装置运行检查记录
　　3、 产品检验：进货检验记录、过程检验记录、出厂检验记录（3C产品有例行检验记录、确认检验记录）、关键元器件定期确认检验记录（对于需要3C认证的电气元件可以在网上确认3C证书是否有效
　　4、 不合格品控制：不合格品报告
　　五、销售部
　　1、 与顾客有关过程的控制：产品要求评审表、合同修改传递表、订单确认表、合同台帐
　　2、 顾客满意：顾客满意度调查表、顾客满意度电话调查表、顾客投诉（意见反馈）处理单、用户档案
　　3、 发货清单
　　六、采购部
　　1、 采购：供方调查表、供方评价记录、合格供方名单、供方业绩统计表、供方业绩评定表、采购计划、临时采购计划表
　　七、车间
　　1、 生产计划的完成、设备的日常保养、工作制环境的控、标识的管理、产品防护
　　仓库
　　1、 产品标识卡、仓库台帐、入库单
　　2、 保证帐、卡、物相符
　　八、管代
　　1、 质量手册的编制（组织、领导）
　　2、 内审：内审计划、内审实施计划、内审检查记录、不合格项报告、内审报告、不符合项分布表
　　3、 质量目标的完成：质量目标完成情况考核记录
　　4、 管理评审：协助总经理组织管理评审