Question

有信帐户余额被冻结怎么解锁？

Answer 1

有信如果检测到用户有恶意行为特征，就会冻结该用户的有信账号，拨打有信客服即可解锁，冻结账号的解锁时间为24小时之后。\x0d\x0a冻结原因如下。\x0d\x0a（1）对使用有信恶意骚扰他人的用户。\x0d\x0a（2）短时间内重复拨打同一个号码，或者连续不断拨出不同的号码，均被视为恶意骚扰行为。

Answer 2

冻结账号的解锁时间为24小时之后，或者联系客服解锁

什么行为会冻结账号：

（1）对使用有信恶意骚扰他人的用户。

（2）短时间内重复拨打同一个号码，或者连续不断拨出不同的号码，均被视为恶意骚扰行为。

有信免费电话——是一款基于熟人圈的社交通讯应用，有信本身是免费的，用有信免费电话可以免费拨打全国座机和手机、免费拨打全球有信好友，及免费通讯录备份、自动识别有信好友等。

有信是一款基于超高速率无线通讯技术的跨手机操作平台、跨运营商网络、跨移动终端的免费通讯软件。有信支持好友之间全球免费语音通话、非好友之间实现免费网络电话进行通话，可拨打全国固定电话和移动电话。有信本身是免费的，使用有信拨打免费语音电话及网络电话直拨时，通话中产生流量费大约每秒4K，使用网络电话回拨方式时，通话前流量小于1KB（通话中无流量费），流量费由运营商收取，建议您开通上网流量套餐，网络电话可通过“赚话费”来获取免费通话时长。