Question

为什么手机上跳出微信无响应，等待or关闭的指示？

Answer 1

若使用vivo手机，微信无响应可参考以下处理方法：

1、尝试重启软件
在桌面长按软件图标--应用信息--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。

2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级洞碰至最新版本。

3、检查软件兼容性
可以在应用商店搜索软件查看是否兼容手机最新版本，或与相同安卓版本手机对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您咨询软件客服高歼寻找解决方案。

4、检查软件权限
如果手机禁止了软件的某些权限可能会导致软件闪退。您可以长按桌面软件图标--应用信息--权限，打开相关权限。

5、清除软件数据
可能是应用缓存文件出现异常，您可以清除应用数据尝试：长按桌面软件图标--应用信息--存储--清除数据。清除数据操作会将软件数据删除，操作前提前备份好微信数据。

6、卸载重装软件
在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。卸载应用操作会将软件数据删除，操作前提前备份好微信数据。

7、清理运行内存和存储空间

• 使用"一键加速"清理后台应用

• 使用i管家及时清理手机存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

8、重置手机
备份好手机数据和第三方软件的账号和密码后，进入设置--系统管理/更戚颤冲多设置--备份与重置/恢复出厂设置，,点击"还原所有设置"尝试，必要时可选择"清除所有数据"，对手机进行重置后再尝试，操作时请提前备份手机数据。

若以上方法未改善，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的-在线客服-人工客服进行详细咨询。

Answer 2

手机软件点击无反应时，请您：
1.重启手机。
2.卸载该软件（如是无法卸载的软件，请下载安装该软件的最新版嫌毕本）。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等盯者搜），然后恢复出厂设置凯历。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

Answer 3

若手机无法登陆微信，三星手机一般建议进行以下步骤排查及睁者处理：
1.检查手机上网是否正辩弊常。
2.设定-查找应用程序管理器”-（全部）-微信-（存储）-清除数据及清除缓存。
3.重新输入微信号码和密码尝试。
4.更新微信版本尝试。
5.备份数据（联系人、短信、照片等携早族），恢复出厂设定尝试 。

Answer 4

奔跑吧兄弟5月4号

Answer 5

手机软件点击无反应时，请您：
1.重启手机。
2.卸载该软件（如是无法卸载的软件，请下载安装该软件的最新版嫌毕本）。
3.若无效，请备份手机中数据（联系人，短信，图片等盯者搜），然后恢复出厂设置凯历。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。