1,可以长按电源键打开选项菜单,然后点击“重新启动”。如果没有弹出,建议长按电源键直至手机振动,强制重启的。
2,如果使用某个第三方应用时死机的话,可能是由于该第三方应用与手机不兼容。建议重启手机,将其卸载后重新下载安装其他类似应用的。
3,如果重启后仍然出现死机问题,建议备份重要数据后将手机恢复出厂设置。
4,如果死机后无法操作手机,建议将手机强制升级。升级后,手机内部存储中的数据将会被删除。
备注:如果问题依然存在的话,建议可以联系客服或者携带购机发票前往当地的华为授权售后服务网点进行检修。
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华为手机死机无响应解决方法
一、卡顿等待无结果,先重启!
大家都会吧!长按电源键3秒,然后选择“重启”:如果这时候手机重启还是没有反应,那么你就可以通过长按手机电源键10秒,强制重启。
查找手机卡死的原因
其实原因不过只有几种:
打开的后台软件过多,并且运行的是大型的APP或游戏,这种情况就要检查是否是第三方应用或游戏的问题了。如果软件太大,那么在运行前先关闭一些后台应用为妙。
系统与第三方应用的兼容性导致手机死机。如果每次打开一个应用必定造成手机卡死的情况,那就该考虑是系统与第三方应用的兼容性的问题了。其规避死机的方法也非常简单,即卸载该不兼容的应用。
删除后您可以在应用市场寻找匹配系统的软件,进行重新下载。
如果手机已经出现经常死机、重启,应该是系统受损了。这个时候您可以更新到官方最新的系统版本。点击【设置】>【系统更新】,如果有新版本,手机会自动提示。
如无最新版本可更新或者还无法改善,建议备份数据,恢复出厂设置。这里特别提示您备份时,记得把重要联系人和重要文件、信息都保存到SD卡或电脑等设备,以免丢失文件信息。
l 可能是手机电量已耗尽,确保您的手机处于电量充足状态。
当手机电量耗尽,刚插上充电器时可能无法立即开机,使用标配充电器持续充电一段时间后再尝试开机。
如果充电后长按开机键,屏幕和指示灯仍然无响应,请到附近的华为客户服务中心检修。
二. 按开机键无法开机,指示灯蓝色闪烁,屏幕无显示
l 请确认手机是否插入了SD卡,某些SD卡存在异常,会导致手机访问SD卡失败,从而系统无法正常启动。
遇到这种情况,请拔出SD卡或更换SD卡,然后长按开机键重试,如果故障现象不变,请到附近的华为客户服务中心检修。
三. 按开机键无法开机,卡死在开机画面
l 可能是手机恢复出厂设置、升级或受到电磁辐射等导致系统异常,无法开机,请尝试如下方法
1. 长按电源键,手机强制重启后重试。
2. 建议您先提前备份好重要数据
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化用户空间进行修复。
3. 通过华为手机助手修复或通过 [url=]eRecovery 恢复[/url]手机系统版本。
四. 升级系统或恢复出厂设置后手机无法开机
先等待20分钟以上看是否可以进入系统,升完级后开机,系统会进行初始化,并且如果升级前安装的应用过多,可能导致开机需要的时间比较久,这是正常现象。
如果等待结束仍无法进入系统,请尝试如下方法
1.长按电源键,手机强制重启后重试。
2. 建议您先提前备份好重要数据
长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化用户空间进行修复。
3.通过华为手机助手修复或通过eRecovery 恢复手机系统版本。
2020-06-26 · 用心坚持专业,真诚与您相伴
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