Question

三星wlan关闭后移动数据关闭

我用的是三星galaxy j5，型号是sm-j5008，已设置开启了智能网络切换，但手动将wlan关闭后移动数据也跟着关闭，平常wlan链接不上wifi时移动数据也关闭。
谢谢各位，这些都试过，不行，看来只能恢复原厂设置或等新版本。

Answer 1

根据描述建议您按以下步骤操作：
1、重启后尝试；
2、查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
3、备份数据（联系人、短信、照片等），恢复出厂设定尝试。
若问题依然存在，建议您携带手机、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。

Answer 2

可能是您手机设置了锁屏断网功能，您可以按以下操作尝试:
1.如果你使用手机自身的网络，设置-链接-数据使用-菜单键-限制背景数据 对勾点掉.
2.如果你使用的是wifi的链接，设置-链接-WLAN-菜单键-高级设定-睡眠期间保持WLAN开启 选择总是。
3.如果不能解决建议您备份重要数据,把您的手机恢复出厂设置再进行测试。

Answer 3

若要开启WLAN和数据流量之间自动切换功能，请按照以下步骤操作：
1.在待机页面下，点击【应用程序】。
2.点击【设定】。
3.点击【WLAN】。
4.点击【智能网络切换】。
5.点击【确定】即可。
完成以上操作后，就可以实现在WLAN和手机移动数据自动切换