外贸业务助理具体是做什么的?
一、业务助理工作职责
1、客户确认订单后,给客户制作SALES CONFIRMATION. 给工厂制作采购订单,要求准确无误,及时。做完的单据,一定要仔细的核对一遍后再发出。
2、追踪工厂的生产情况----安排订单后,对于订单的交货期要了然于胸。在订单生产中期,和要交货的前一个礼拜,跟工厂进行沟通,询问生产情况。如果有问题,需要跟经理和或客户沟通。 在交货期的中期,后期应联系工厂催促,确认交货期。
3、配船订舱,跟货运代理和工厂确认入仓时间,地点,追踪工厂准时入仓。取得入仓单,解决入仓中出现的问题。
4、货物发运后2天内,制作出整套单据,包括发票,装箱单,产地证,货运保险等,以及信用证要求的其他单据。核对提单。
5、给客户寄送单据。
6、了解每个客户的付款周期,追踪客户的付款情况。提醒经理。至银行领取结汇水单等单据。
7、定期至外管局领取核销单。负责追踪核销单,报关单的退回情况,每票业务的网上最终核销。
二、业务助理岗位对于工作者的素养要求:
1、工作仔细,认真,负责,做事正确率高。
2、熟练掌握外贸的各个流程。
3、懂一定的产品知识,尤其是常用的产品名称,零部件名称,性能要求。
4、懂一定的外语,看的懂客户的要求。
5、善于跟人交流,沟通。积极友善,上进心强。
1.与客户保持联系。
2. 按客户要求,安排样品打样。如果有专门的打样部门,你要做的是转达客户的要求并监督样品是否准时做好,是否符合客户的要求等等。有些公司产品简单,可能要自己做样品。
3. 确认报价与交期。
4. 采购。一般来说采购是另外的人负责,但你要提供采购什么物品,采购多少,什么时候到仓等资料,并且要跟踪采购进度,以保证准时到仓不会延误生产,还要监督品质。
5. 大货生产。生产大货是车间的事,但这个时期最容易出问题,出了问题就找你。
6. 全程跟踪大货生产的各个过程,有任何问题都要出面处理。一般来说,出了问题都会到你这里,然后你根据问题大小选择自己解决,汇报上级解决或者别的处理方式。
7. 出货。有些公司有单证部,船务等,要看情况而定,如果有这些部门,那么出货部分租船订舱等基本上不需要你要来做,如果没有,说不定也会分配到你头上。
8. 催货款。
9. 客户来参观或查货负责接待。
10. 其它理论上来说不属于你的工作范围又落到你头上的工作。
再来说外贸业务助理的内容,助理有可能是指协助老的业务员或者经理完成工作中其他事务,也可能是公司想招刚毕业的学生来作为人才储备(一般是工厂更愿意招聘,易建立及培养归属感)。就是说在你没成为合格的业务人员之前,或者公司认为你还不具备独挡一面的能力之前,你所做的工作及学习过程都可归纳到这里面来,比如单证的工作,跟单的工作,车间,跑腿,擦桌子...额扯远了。
那么合格的业务员做什么,基本都大同小异,开发客户,维护客户,样品,报价,反复确认,合同,备货,出货,物流,单据等。
面试的时候要展现你自信(不是自负)的一面,以及你的在以后工作中的学习能力。