Question

中国联通为什么在网上办理开通国际漫游办不了？

Answer 1

1、如果您的号码无法办理国际漫游业务，有可能是由于您的号码不符合办理条件：
【1】联通预付费用户无需申请，默认开通港澳台、马来西亚、韩国、越南等地区和国家的国际漫游业务。
【2】后付费用户需正常在网且可用普通预存款大于500元才可开通国际及台港澳漫游业务（由于各地市的政策有所不同，具体需预存费用以当地政策为准）。
（1）此预存款不包括各类合约计划中分月返还的预付款余额及充值卡余额；
（2）如果预存款不足500元，可通过联通网上营业厅“网银交费（随意金额）”（需缴清欠费后的实际金额）后，也可办理；
（3）特殊用户可免费开通，详情可联系归属地客服了解。
2、如不符合当地联通国际业务相关办理政策的话，是无法通过联通网上渠道自助开通国际漫游的业务的，建议您可联系归属地联通人工客服咨询，实际情况以归属地政策为准。

Answer 2

预付费用户无需申请，默认开通港澳台、马来西亚、韩国、越南等地区和国家的国际漫游业务。后付费用户可登录网上营业厅首页点击自助服务 >办业务
>国际及台港澳业务 >国际及台港澳漫游，选择开通即可。你的情况可能是未满足条件。
属于以下用户群之一且用户状态正常的后付费用户可通过网厅免费开通或取消国际或港澳台业务（黑名单、欠费用户除外）：
1.中国联通至尊、钻、金、银卡用户；
2.已办理银行托收的用户，有当前生效的银行账号，且必须有托收一次的记录（含成功或失败记录，托收记录无时间限制）；
3.6个月内（从申请开通国际及台港澳漫游日起向前追溯连续6个月，不含当月）未被停机（各类停机）的用户；
4.当前可用普通预存款余额大于500元，可开通国际漫游业务权限（此预存款不包括各类合约计划中分月返还的预付款余额及充值卡余额）；
5.226元及以上的预存话费送手机的合约计划用户（含iPhone用户）；
6.3G业务186第一、二、三类3G靓号用户；
7.集团关键客户。
温馨提示：由于各省市政策会有所不同，请以当地条件为准。